Практика малых дел. Каждый человек может что-то изменить (Санборн) - страница 46

Чем больше вы заботитесь о других, относясь к ним с достоинством и облегчая им жизнь, тем проще вам их полюбить. Когда люди чувствуют любовь, они проявляют ее в ответ.

* * *

Бо́льшая часть настоящей книги посвящена тому, что такое фактор Фреда и как он действует; но если вы не понимаете почему, очень скоро вам наскучит это путешествие. Именно «почему» лежит в основе фактора Фреда и практики малых дел, и оно будет поддерживать и направлять вас.

Почтальон Фред искренне заботится о других. Ему важны его клиенты и коллеги, что заметно невооруженным глазом. Ежедневно он выполняет рутинные обязанности с любовью и сопереживанием, что делает его работу необыкновенной. И в истории есть множество других людей, подобных Фреду.

Любое действие становится исключительным, если вы вкладываете в него свое сердце. Любая жизнь становится необыкновенной, если она наполнена любовью.

Вот секрет фактора Фреда.

Приложение

Система контроля фактора Фреда

Измеряйте свой успех.

Вы хотели бы получить способ оценить ваши усилия на пути превращения во Фреда? Для этого я предлагаю вам специальную систему контроля, которая также напомнит о главных элементах фактора Фреда. Используйте ее как позитивное средство сохранения фокуса на процессе.

Способ 1. Осознание

Невежество – не благословение, а слепота. Непонимание мешает целенаправленно сфокусироваться на важном. Осознание же добавляет красок. Те ценности, о которых вы отдаете себе отчет, вероятнее всего, станут теми, что вы воплощаете.

В данном случае осознание подразумевает принятие примера Фреда в качестве ролевой модели вашего поведения. Оно означает полное понимание четырех принципов, представленных во второй главе: каждый человек способен что-то изменить; успех строится на отношениях; вы должны регулярно и совершенно бесплатно создавать ценность для других людей; вы можете постоянно переосмысливать себя.

Способ 2. План действий

Наличие плана действий означает вашу решимость делать значимые, по вашему мнению, вещи. Вы можете что-то знать, но ничего не предпринимать. План заставляет вас перейти от осознания к намерениям.

Взгляните на свой список задач на день. Присутствуют ли в нем такие, которые добавят ценность вашей работе? Поспособствуют укреплению взаимоотношений? Изменят мир к лучшему?

План действий отвечает на вопрос: что вы собираетесь сделать, чтобы стать фредом?

Способ 3. Отношение

Тут возникает интересная дилемма: вы можете делать абсолютно правильные вещи, но, если их причины или отношение к ним неверны, вы обречены на провал.

Не сработает стратегия вести себя как Фред из чувства долга. Необходимо хотеть вести себя как Фред.