В сумме я предложил листовки десяти людям. Пять их приняли, двое при мне зарегистрировались на сайте, а еще трое отказались.
В этом эксперименте меня поразили две вещи. Во-первых, мне представилась возможность попробовать себя в продажах с новой, неожиданной стороны. Раньше я считал, что торговля заключается лишь в даре убеждения. Получу я «да» или «нет», зависело лишь от моих навыков общения. Но теперь я вел себя как худший продавец, который ничего не знает о рекламируемом товаре и не старается его продать. Кто-то просто не успевал быстро от меня смыться, но некоторые оставались и разговаривали со мной, потому что им хотелось побольше узнать об этой технологии. Так я еще раз убедился, что отказ и согласие во многом зависят не от просящего, а от того, к кому он обращается.
Мой взгляд на маркетинг и торговлю изменился. Бытует эгоистичное мнение, что успех продаж зависит лишь от таланта продавца. Но я понял, что по-настоящему важна лишь связь между покупателем и товаром. Как раз поэтому отказ в торговле – это очень полезная вещь, ведь он позволяет отсеивать тех, кому мой товар не интересен. Есть поговорка: «Умелый продавец может продать лед эскимосам». Но почему бы вместо этого не обратить внимание на тех, кто изнывает от жары? Или, если уж нам так надо продать эскимосам лед, почему бы не найти тех, что наслаждаются отпуском в Лас-Вегасе? Им лед нужен гораздо больше, чем эскимосам, живущим в Канаде и на Аляске.
А также я понял кое-что о самом себе. Я не был заинтересован в выгодном для компании исходе моей работы, и мне не нужно было из кожи вон лезть, чтобы угодить собеседникам или убедить их, поэтому я мог быть абсолютно искренним и говорить все, что мне хочется. Я излучал уверенность в себе. И самое главное: мне было весело. Я думаю, мне даже удалось передать некоторым людям мое хорошее настроение.
Скорее всего, посетители, к которым я обращался, устали от промоутеров, которые к ним приставали весь день и произносили заученные фразы. Я честно говорил им, что хочу кое-что прорекламировать, а не ходил вокруг да около. Уверен, никто больше не начинал разговор с такой фразы. Моя искренность была чем-то неожиданным и новым, это замечали и те, с кем я общался. Она привлекла внимание и зрителей моих видео:
„Это «можно я вам кое-что прорекламирую» очень меня рассмешило! Абсолютная честность! Просто супер.“
– TheReinmira
«Классная маркетинговая стратегия: D»
– Irrational Action
Естественно, я ни в коем случае на говорю, что я гуру маркетинга, который открывает новый принцип ведения торговли. Но я уверен, что вместо изучения маркетинговых секретов мне стоит обуздать свой страх и начать получать удовольствие, и тогда все на свете станет намного проще.