Я хочу больше идей (Роулинг) - страница 76

• Эксперименты или теории: каким образом вы проверяете свои экспертные знания?

• Еж: есть ли у вас глобальная теория, которая объясняет большинство фактов?

• Или лиса: считаете ли вы, что мир сложен и не поддается простому объяснению?

• Суперпредсказатель: проводите ли вы объективный анализ пост-мортем, когда ваша оценка оказывается неверной?

Как вы относитесь к тому, чтобы немного снизить уровень уверенности?

Случалось ли вам выбрасывать деньги на ветер после неудачи? Продолжали ли вы делать ставки, чтобы отыграться за первые проигрыши? Бывало ли, что, сбившись с пути, вы продолжали двигаться вперед, надеясь выйти на верную дорогу, потому что возвращение назад означало бы потерю пройденных километров?

Если да, вы стали жертвой заблуждения о невозвратных издержках.

Заблуждения о невозвратных издержках лежат в основе множества военных контрактов, транспортных схем и программ, которые сдаются поздно и с превышением бюджета.

Наше суждение настолько затмевается потерями, которые нам грозят прямо сейчас, что мы не можем оценить, стоит ли продолжать или нужно свернуть проект.

К заблуждению о невозвратных издержках приводит естественный страх потерь. Представьте себе, что я предлагаю вам сыграть в «орла или решку». Проиграв, вы должны заплатить мне 10 000 фунтов стерлингов из своего кармана. Сколько мне нужно предложить вам в качестве приза, чтобы вы согласились? 10 000? 20 000? 50 000?

Многим людям необходимо крупное вознаграждение, чтобы оправдать риск. Это происходит потому, что мы переживаем боль от потенциальной потери острее, чем удовольствие от сомнительного выигрыша. Кроме того, мы склонны подменять сложный вопрос — «Каковы шансы, что я исправлю ситуацию?» — более простым — «Как я отношусь к этой потере?» (Канеман, 2016).

«Нет такого размера невозвратных издержек, который бы сделал ошибочное мнение верным», — считает писательница Катрин Шульц. Но потери могут заставить нас забыть об этом. Малейший намек на «я же говорил» может вызвать упрямое стремление цепляться за свои прежние убеждения. «Как бы мы ни любили злорадствовать по поводу ошибок других людей, — пишет Шульц, — это не помогает людям изменить мнение и поделиться своими убеждениями» (Schulz, 2015).

Намного продуктивнее напомнить, что мы все можем ошибаться. В некоторых компаниях убытки сознательно рассматриваются как уроки, из которых надо сделать выводы, чтобы смягчить страх потерь (Heffernan, 2015).

1. Протестируйте свой страх потерь