Траблшутинг: Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны (Фаер) - страница 101

• Любое нападение конкурентов – дополнительная энергия для нас.

• Нет неразрешимых задач – нужна смелость!

• Вопрос важнее ответа. Преодолеть страх перед задачей труднее, чем ее решить.

• Если задача не решается, ее полезно усложнить.

• Все, что необходимо для решения, уже есть рядом.

• Хорошее решение можно выдумать – идеальное решение надо увидеть.

• Парадокс – это не тупик, а возможность прорыва.

• Для любой проблемы есть бесконечное множество решений.


Из опыта решателей проблем.

• Обыденный разум убеждает людей в том, что «проблема неразрешима, потому что…» (1001 причина).

• Решатель всегда уверен, что проблема имеет решение – его только надо увидеть.

• Всякое решение порождает вторичные задачи. Но это не повод расстраиваться. Это повод продолжать работу, пока не найдется решение, приемлемое «здесь и сейчас».

• То, что устраивает «здесь и сейчас», может перестать устраивать завтра или в другом месте. Надо помнить об этом.

• Всякая задача имеет свою цену. Иногда выгоднее задачу не решать. Но всегда полезно знать, что она существует.

• Профессиональные знания необходимы. Но именно они и создают стереотипы, из-за которых профессионалы не принимают новое и ходят по замкнутому кругу. Всякие знания для человека, но не вместо человека.

• То же относится к методам нахождения новых идей: методы для мозга, но не вместо него. Ничто не заменит системность и смелость.

• Методы без практики – как знание нот без умения играть.

• Мир бесконечен – значит, бесконечны задачи и бесчисленны их решения. Среди этих решений есть и ваши.

• Найти новое – большое удовольствие. Но кто сказал, что это легко?

Приложения

Задачник Фаера. Задачи (только неразрешимые) для самостоятельного решения

Задача № 1. «Человек года» – самая яркая и «долгоиграющая» находка журнала Time. Стартовал проект в 1927 году. С тех пор в журнале свято берегут традицию в преддверии нового года выбирать мужчину, женщину, целую социальную группу, поколение (или даже неодушевленный предмет), «которые оказали наибольшее влияние, неважно, положительное или отрицательное, на события мировой истории в уходящем году». Но! В 2001-м, следуя логике, на обложке надо было поместить портрет Усамы бен Ладена. Многие гадали, как же Time выкрутится из этой ситуации. В последний момент руководство издания спасовало перед легко предвидимой эмоциональной реакцией читателей. И организатор терактов 11 сентября был заменен тогдашним нью-йоркским мэром Рудольфом Джулиани.

Нам необходимо разрешить противоречие: на обложке должен быть враг Америки № 1, чтобы