Траблшутинг: Как решать нерешаемые задачи, посмотрев на проблему с другой стороны (Фаер) - страница 78

• Система предполагает, что наставник отвечает за подопечного в вопросах безопасности. Многие наставники не готовы давать молодым специалистам работать в полную силу, опасаясь, что тот «куда-нибудь залезет, а мне отвечай».

• Главное противоречие всей системы наставничества: «Чем лучше обучу, тем быстрее меня уволят». Пока эта задача не решена, никакие стимулы не будут работать!

Доработка системы является важной задачей для руководства. В настоящий момент в разных организациях и у руководителей разных уровней есть разные представления о системе наставничества.

Мы сформулировали ряд парадоксов, решение которых позволит предприятию в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе сохранить и передать критически важные знания и минимизировать риск нехватки квалифицированного персонала.


Парадоксы

• Наставничества нет, а передача критически важных знаний происходит.

• Наставник ушел, а знания и опыт остались.

• Опыт сам собой оформляется, а наставник не тратит на это время.

• Один толковый наставник передает свой опыт сразу сотням учеников.

• Наставников очень много.

• Каждый специалист с опытом автоматически становится наставником.

• Искаженные, неверные, устаревшие знания от наставников сами не передаются ученикам.


Темник


Парадоксы привлечения и обучения сотрудников

• Мы не размещаем информацию о вакансии, но все о ней знают.

• Нашу вакансию видят все, но к нам приходят только нужные люди.

• Мы не устраиваем собеседований, но остаются только те, кто нам подходит.

• Если человек не подходит нам, он сам хочет уйти без проволочек.

• Мы не проводим обучающих курсов, но новые сотрудники сами получают необходимые знания.

• Новички отнимают время у опытных сотрудников, но те все равно хотят их обучать.

• Мы не тратим ресурсов на создание системы обучения, а она функционирует.

• Мы готовы тратить деньги на обучение каждого сотрудника, но они сами не хотят тратить наши деньги.

• Обучили одного сотрудника – знания получили все.

• Полученные знания внедряются моментально.

• Устаревшие, неэффективные знания и правила сами отпадают.

• Чем выше квалификация сотрудника, тем больше он приносит денег и тем ниже у него зарплата.

Парадоксы педагогической техники

Чтобы научиться строить парадоксы, важно набить руку, формулируя задачи в самых разных областях.

Обучение в школе является очень сложным и важным процессом – как для учителя, так и для учеников. Современная технология обучения была заложена еще в Средние века. Сегодня со всех трибун раздаются призывы к совершенствованию образовательных методик, и преимущество получают страны с сильным образованием.