• «Multiple Store Supervision Course» – курс по контролю сети магазинов.
Курс недавно обновлен! Как выстроить надежную и высокоэффективную цепочку предприятий розничной торговли? Это первый семинар, который даст собственникам, старшим администраторам и региональным менеджерам систему управления сетью магазинов и существенно повысит эффективность работы каждого. Вы узнаете, почему управляющие магазинами порой решают вашу судьбу; поймете, как отсутствие контроля над региональными подразделениями выливается в потерю целого состояния и как средний региональный менеджер превращается во всесильного лидера. Вам станет ясно, почему для общего успеха чрезвычайно важно установить базовые параметры эффективности для каждого магазина; как разрабатывать стратегические и тактические планы для отдельных магазинов и в чем они будут различаться; почему и как точные оценки выявляют причины низких результатов; как достижение целевых показателей продаж по региону или компании в целом связано с работой отдельных магазинов; как планировать целевые показатели продаж и замечать новые тенденции. На семинаре подчеркивается важность создания «образцового» магазина; эффективного набора торгового персонала; отказа от «середнячков»; увольнения сотрудников за несоответствие. Трехдневный семинар с предоставлением общего учебника объемом 253 страницы, готовых к применению форм, проверочных анкет и справочных материалов. О дате проведения семинара можно узнать по телефону.
• «Sales Masters Course» – курс мастерства продаж.
Это все равно что получить степень магистра в области розничной торговли! Семинар дает углубленное понимание новейших и самых успешных техник продаж, разработанных мастером розничной торговли Гарри Дж. Фридманом. Вы узнаете, как высокоэффективный мастер продаж готовится к сделке; почему начало разговора с клиентом определяет собой успех или провал; как рассказ об истории компании или быстрый обзор (Quick Tour) могут выделить вас из среды конкурентов; как обязательные наводящие вопросы заставляют покупателя раскрыться и дать вам дополнительную информацию, способствующую успешному завершению сделки. Откроете для себя Театр продукта – изящное искусство красноречивого и эмоционального представления и демонстрации товара, которые завершаются возгласом клиента: «Я беру это!»; научитесь дополнять товары сопутствующими предметами и продавать их как единый продукт, совершая тем самым больше продаж и обеспечивая компании рост прибыли. Ознакомитесь с изящным искусством завершения сделки и поймете, почему намерение продать важнее техники продажи, а грамотное скрепление сделки влечет за собой меньше возвратов и больше повторных покупок; вспомните давно забытое искусство завоевывать благодарность покупателей и формировать у них лояльность магазину на всю жизнь. Трехдневный курс с дополнительной сертификацией (по выбору) на четвертый день. О дате проведения семинара можно узнать по телефону.