Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста (Харниш) - страница 113

2. Чтобы не запутаться, что указывать в дате первым – день или месяц, советуем воспользоваться глобальным стандартом, применяемым в Cisco: две цифры, обозначающие день, за ними трехбуквенное обозначение месяца, а затем четыре цифры, указывающие год (например, 02 фев. 2022).

Не думайте, что мы придираемся к мелочам. Координация работы организации начинается с достижения единообразия в наименовании, именах сотрудников и формате даты.

В нижней части ОСП располагается раздел, посвященный трем основным сильным сторонам, слабым и компетенциям компании. Здесь же можно составить список из шести главных тенденций, способных повлиять на компанию или всю отрасль, в которой она работает. Все эти факторы служат основанием, на котором строится видение компании. Далее мы расскажем о новом инструменте для SWT-анализа, который поможет в заполнении этого раздела. Он представляет собой обновленную версию старого доброго SWOT-анализа, который компании используют уже многие десятилетия.

Переходим к заполнению основной части формы. Первая колонка отведена под основные ценности компании – от трех до восьми определяющих фраз, что вашему предприятию стоит или не стоит делать. Основные ценности управляют процессом принятия решений и описывают характер организации. В главе «Ядро» дано более подробное описание основных ценностей и их использования для стимулирования работы сотрудников.

 ПРИМЕЧАНИЕ.Вы не обязаны называть подобные концепции основными ценностями и можете выбрать для них любое наименование: верования, правила или кодекс поведения. Главное – понимать, что это такое, и использовать для поддержания сильной корпоративной культуры и принятия решений, особенно при росте компании.

Если первая колонка описывает душу организации, то вторая рассказывает о ее сердце. В ней ответы на вопрос «зачем?». Зачем компания делает то, что делает? Какова ее высшая цель? Почему я должен вкладывать душу в наше дело?

Эта колонка также объясняет, почему некоторые, казалось бы, мелкие инциденты могут обеспокоить все руководство, а некоторые крупные и дорогостоящие события проходят незамеченными. Например, замысел Gazelles основывается на слове «свобода». Любая ситуация, влекущая ограничение свободы (например, излишняя бюрократизация процессов), просто выводит Верна из себя.

Выясните, что раздражает исполнительного директора вашей компании, и вы узнаете ее замысел. Например, Wal-Mart формулирует замысел следующим образом: «Дать обычным людям возможность покупать то же, что и богачи». Основателя Wal-Mart Сэма Уолтона расстраивало неравенство между богатыми и бедными, и он хотел предоставить жителям сельских районов доступ к недорогим и качественным товарам, которые до этого встречались только в городах.