Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста (Харниш) - страница 159

2. Еженедельная встреча. Длящееся 60–90 минут обсуждение прогресса по квартальным приоритетам, в ходе которого команда обдумывает решения по одной или двум основным задачам. Также можно обсудить данные о ситуации на рынке, полученные от клиентов, сотрудников и конкурентов. Повторяющиеся темы для обсуждения определяют повестку ежемесячной встречи.

3. Ежемесячная встреча менеджмента. Встреча на полдня или весь день, на которой присутствуют топ-менеджеры (руководители), менеджеры среднего звена и работающие непосредственно с клиентами, для взаимного обучения и обсуждения одного или двух ключевых вопросов. Это может потребовать несколько часов. Встреча предназначена и для передачи опыта (знаний, ценностей и подхода к работе) от руководящего персонала среднему звену.

4. Ежеквартальные ежегодные встречи. Проводятся за пределами работы и длятся от одного до трех дней. В их рамках руководители совершенствуют инструменты развития и определяют задачи на следующий квартал/год. Ежеквартально руководство сообщает сотрудникам новые планы организации во время 45-минутной встречи.

 ПРИМЕЧАНИЕ.Посмотрите на ритм встреч в обратном порядке, чтобы увидеть, как более частые собрания планируют тему и продолжительность от более длительных заседаний, посвященных стратегическому планированию. А именно:

• ежегодная встреча определяет стратегии и приоритеты на текущий и последующие годы;

• ежеквартальная встреча разделяет долгосрочные приоритеты на несколько небольших, которые компания может выполнить;

• ежемесячная встреча рассматривает большие вопросы или перспективы, связанные со стратегическим направлением;

• еженедельное собрание основывается на соблюдении поставленных приоритетов, и в его рамках обсуждаются данные от клиентов, сотрудников и конкурентов, влияющие на ежеквартальное и ежегодное планирование;

• ежедневное обсуждение отслеживает прогресс и определяет преграды на пути выполнения стратегических задач.

Давайте подробнее рассмотрим каждый вид встречи, изучив структуру, время и повестку дня. Кроме того, попытаемся понять, почему проведение подобных встреч может закончиться неудачно и как этого избежать.