Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста (Харниш) - страница 56
Онлайн-анкета MOM’s содержит вопросы наподобие «Какими компаниями вы восхищаетесь?», позволяющие понять систему ценностей претендентов. «Благодаря этому мы узнаем, что для них важно», – говорит Нэш. Также компания спрашивает, почему их интересует работа в MOM’s. «Некоторые отвечают, что хотят работать в MOM’s, поскольку мы успешны. Они хотят стабильной работы и заработка. Это нормальный подход, но он не связан с нашими ценностями».
Подобные вопросы наряду с различными онлайн-тестами, которые мы рекомендуем использовать, – включая широкий спектр тестов при приеме на работу от Assess Systems и OMG, – позволяют сократить длинный список претендентов до 10 или 5 человек.
Тут-то и наступает время собеседования. Как уже было сказано, мы рекомендуем использовать систему топгрейдинга. Для более подробной информации об этом методе ознакомьтесь с книгами Who: The А Method for Hiring («Кто? Метод А для найма сотрудников») Джеффа Смарта и Рэнди Стрита и Topgrading («Топгрейдинг») Брэдфорда Смарта.
Метод топгрейдинга включает в себя предварительное собеседование, позволяющее сократить список претендентов до трех кандидатур. Собеседование опирается на пять ключевых вопросов. Оно может использоваться для приема на любую должность и занимает 30–45 минут телефонной беседы или встречи.
Когда список кандидатур сокращен до трех человек, наступает время длительного всестороннего структурного собеседования (CIDS) – беседы на три-четыре часа, в ходе которой обсуждается весь предыдущий опыт работы кандидата с целью определения особенностей поведения и результативности труда, которые, скорее всего, проявят себя и на новом рабочем месте. При приеме на работу помните, что прошлые результаты определяют будущие достижения.
Длительное собеседование обладает рядом преимуществ.
1. Игроки класса А любят усердный труд и предпочитают не работать в компаниях, предлагающих слишком легкие условия приема на работу.
2. Даже «профессионалы» собеседований не могут скрывать свои секреты несколько часов.
3. Тот, кто изначально испытывал ощущение дискомфорта, напротив, сможет раскрыться.
4. Кроме того, что стоят три-четыре часа по сравнению с тысячей зря потраченных часов в случае неверного выбора кандидата?
Хотя методика топгрейдинга разработана для приема на работу руководящего персонала в General Electric, она применима на всех уровнях. Speed Wire, компания со штаб-квартирой в Лонг-Айленде, занимающаяся прокладкой кабелей, увеличила свой персонал с 25 до 325 сотрудников (главным образом техников) в течение года, используя метод топгрейдинга и принимая на работу только игроков класса А. Кевин Доннелли, основатель предприятия (сейчас компания называется MasTec), был поражен результатами. «Мы поверить не можем, насколько квалифицированных сотрудников удалось подобрать. Без топгрейдинга мы не смогли бы такого добиться», – говорит он.