3). Ментальный барьер. Сложившиеся за многие поколения стереотипы, местный патриотизм, неприятие чужих без рассуждений, хорошие они или плохие. (Во время выборов в ЗакС Ленинградской области в 2001 году груп-
па психологов брала глубинные интервью в одном из районов. В этом районе крупное городское предприятие купило несколько захиревших объектов, назначило своих руководителей и за год поставило объекты «на ноги». Заработная плата стала регулярной, появились новые рабочие места. Естественно, что руководство предприятия хотело провести в областной парламент своих людей, так как кто-то должен был бы представлять интересы предприятия на законодательном уровне. Таким образом составилось некое противостояние по принципу местные-пришлые. Когда во время интервью психологи спрашивали респондентов, кто должен руководить местными предприятиями, коренные жители или «варяги», то выбор был в пользу «варягов» потому, что «наши себя полностью дискредитировали». Когда же вопрос касался перспектив голосования, то преимущество давалось аборигенам, так как «они лучше знают местные нужды». Эти барьеры, да еще возрастной и ситуационный приходится преодолевать, чтобы до избирателя дошла информация о кандидате.
Естественно, этот способ более манипулятивен, чем первый, но необходимо учитывать, что большая часть электората ждет от PR понятных объяснений и простых выводов.
Независимо от того, какой способ подачи информации выбран, специалист по PR должен соблюдать профессиональную этику. Он не должен врать. Ложь легко разоблачаема и наказуема. Даже работая в зоне «дозволенных манипуляций», следует помнить, что «правду говорить легко и приятно».
Вот несколько примеров технологической подачи информации:
• Упрощение. Сложные, неоднозначные явления представляются как цепочка простых событий. Не делается попыток анализа причин явления. Выводы простые, однозначные. Материал излагается энергичной «скороговоркой», чтобы предупредить нежелательные размышления. Если материал по объему более одной страницы, он обязательно разбит подзаголовками или иллюстрациями. Большинство читающих PR-материалы не справляется с длинными текстами. Длинный текст раздражает.
Задача: при выборе депутатов в законодательный орган добиться того, чтобы избиратель делал свой выбор из тех кандидатов, которые ранее в этом органе не работали (естественно, что в любой структуре бывают хорошие и плохие работники. Этот вопрос не освещается. Информация потенцирована).
ХРОНИКА ПИКИРУЮЩЕГО ЗакСа
Четыре года тому назад мы выбрали Законодательное собрание. С надеждой и тревогой ждали мы перемен в нашей жизни. Мы жадно расхватывали газеты, надеясь обнаружить там благую весть о работе наших законно избранных представителей. Прошло время. Город жил своей обычной жизнью,