Второй шаг позволяет реализовать основной постулат кода доверия: главное — они. И снова система четырех шагов включает код доверия точно так же, как он сам заставляет работать систему четырех шагов. Идеи в отрыве от реальных действий хороши только в художественной литературе.
Но когда вы обращаетесь к нескольким собеседникам — как я в этой научно-популярной книге, — вы не можете быть на одной волне с каждым из них одновременно. Поэтому необходимо так построить свою речь, чтобы найти что-то интересное для каждого, и использовать разные коммуникационные стили, донося свои идеи до слушателей.
Сейчас я покажу, как это нужно делать.
Будьте уверены: я не стану рассказывать здесь разные истории, тем более в духе «Всё о Робине». На этой волне можно говорить только с одним слушателем, но даже мне надоело слушать свой голос.
Итак, вы будете рассказывать свои истории себе самим — и начнем мы с истории вашей жизни.
История вашей жизни
Я знаю историю вашей жизни. И не только я, но и все вокруг. Отчасти. Посмотрим, смогу ли я изложить ее верно.
Я знаю, например, что, если вы читаете эту книгу, значит, вы умны и очень амбициозны. Вы знаете свои недостатки, но не боитесь говорить о них. Вы знаете, что доверие — улица с двусторонним движением. Вы стремитесь доверять людям, но не легковерны. Поэтому иногда вам приходится демонстрировать большее доверие к людям, чем вы реально испытываете. Это ставит вас в зависимость от одобрения других, но вы готовы заплатить такую цену за лидерство в своей команде. Благодаря всему этому вы, вероятно, добьетесь успеха.
Почему я так думаю? Потому что таково большинство из нас — или мы хотели бы стать такими. Это описание похоже на заполнение анкеты: так же гадалкам удается попадать в яблочко.
Зачем я сделал оговорку «если вы читаете эту книгу»? Она создает ощущение сопричастности и служит логическим обоснованием для принятия конструктивных замечаний.
Все эти утверждения отвечают первому принципу доверия: я ставлю ваши интересы выше своих, главный — вы, а не я.
Они показывают те стороны вашей натуры, которые достаточно распространены и относятся к архетипическим. Но вся ваша история в целом уникальна и известна только вам. Вы — единственный в своем роде, постоянно развивающийся продукт природы, воспитания и обучения и даже самого себя, ведь у вас есть свое «я», которое никто в вас не вкладывал. Без преувеличения можно сказать, что другого такого, как вы, никогда не будет.
Поэтому — чтобы дальнейшая информация была более значимой — остановитесь на минутку и подумайте о своей уникальности и о тех особенно уважаемых людях, которым удалось проникнуть в ваш внутренний мир: тех, с кем вы любите поговорить и кто, кажется, может читать ваши мысли. А потом подумайте о знакомых, до которых невозможно достучаться, будто они существа с другой планеты.