на равных.
— Как все сложно.
— Две стороны одной медали.
— Как проходит операция?
— Лучше не бывает. Он рассказал нам все и обо всех, и мы присматриваем за новыми членами группы. Они думают, что работают на свою страну, но теперь они трудятся на нас. И я не думаю, что все они заинтересованы в ее процветании. Мы следим за ними, все под контролем. По сути, группа поддерживает наш альянс. Может, профессор в конце концов получил то, чего больше всего хотел.
— Как твоя семья?
— Амира — изобретатель!
— Я знаю. Ты говорила. Уже раз пять. Гордые родители готовы рассказывать о детях бесконечно.
Она с восторгом рассказывала об Амире, а затем сказала:
— Я наконец поняла свою главную конечную цель. Это быть сверхурочным профессионалом на работе и сверхурочной мамой дома. Много десятилетий это была американская мечта, а теперь похоже на мечту внутри другой мечты. Особенно для одинокого родителя.
— Ну и как твои успехи?
— Приближаюсь к цели. И… спасибо тебе, Робин. Правда, спасибо.
Я сказал то, что говорю почти всегда, когда меня благодарит близкий друг.
— Нет, Лайла, это тебе спасибо.
Глава 6. Шаг 2: используйте силу контекста!
Где бы ни были, прямо сейчас
Помните историю из главы 2 о математическом гении, который лихо меня отшил в ресторане из сериала «Сайнфелд», а потом начал демонстративно работать с другими агентами ФБР: с кем угодно, но не со мной?
Дело в том, что между нами не возникло взаимопонимания. Я хотел поболтать о Yankees и ФБР, но он, спец по высоким технологиям, желал, чтобы я придерживался фактов и не отклонялся от сути.
Большинство из нас любят поболтать. Тогда мне казалось, что это любят все, поскольку болтовня создает атмосферу непринужденности и теплоты, которая так важна в общении. Но тот парень не принадлежал к большинству, а у меня не хватило интуиции, чтобы разговаривать с ним в контексте его представлений.
Вспомните аксиому: не спорьте с контекстом! Когда я был молодым и глупым, я даже не знал, что такое контекст. И именно поэтому я упустил свой шанс в ресторане.
Возможно, вы тоже не любите пустую болтовню. И тогда эта глава будто специально написана для вас. Главное в ней — ваша история. Она начинается там, где вы есть, прямо сейчас.
Наша история, включая то, какое отношение к нам для нас приемлемо и насколько эффективно мы выстраиваем отношения с другими, поможет предпринять второй, очень важный шаг к доверию: научиться понимать, как общаться с людьми в рамках их контекста, а не нашего, чтобы внушить им доверие и готовность согласовывать свои задачи с нашими.
Второй шаг позволяет реализовать основной постулат кода доверия: главное — они. И снова система четырех шагов включает код доверия точно так же, как он сам заставляет работать систему четырех шагов. Идеи в отрыве от реальных действий хороши только в художественной литературе.