• владение языком – если нужно работать с текстами, готовить доклады, письма и т. д.;
• опыт публичных выступлений – для проведения презентаций;
• критическое мышление и логика – если в процессе работы нужно делать правильные выводы и читать между строк;
• способность к пространственному мышлению – при выполнении инженерно-технических работ.
Индивидуальные черты характера (организаторские качества; интересы; уровень мотивации). Например:
• жизнерадостность – если работа сопровождается большими эмоциональными нагрузками;
• умение легко находить общий язык – если работа выполняется совместно с другими сотрудниками;
• умение убеждать – если нужно убедить других принять ту или иную идею или продать товар;
• новаторский подход к делу – если работа предполагает поиск и развитие новых идей;
• изобретательность – если в процессе работы нужно принимать нестандартные решения.
Также очень важно определить некоторые качества.
• Обязательные качества, которые должны быть присущи человеку, чтобы он (или она) справлялись с должностными обязанностями.
• Желательные качества, которые отличают прекрасного сотрудника от хорошего.
• Нежелательные качества, которые не хотелось бы видеть в будущем сотруднике. Иногда определение этих качеств помогает понять, какие же качества должен иметь человек, претендующий на вакантное место.
Четкое представление о том, каким бы вам хотелось видеть нового сотрудника, поможет избежать ошибок при подборе персонала и удержит от соблазна пуститься на поиски несуществующего суперсотрудника.
При размещении объявления или подаче заявки в кадровое агентство обязательно укажите все требования к претенденту. Это очень важно. В объявлении должны быть указаны функциональные обязанности и особые требования, которые выдвигаются соискателю. Например, претендент должен уметь работать с наличными деньгами, выписывать счета; а также должен быть согласен работать по субботам».
Также можно сообщить об интересующих работодателя личных качествах претендента. Например: использование агрессивных методов продаж, умение работать с людьми, готовность к обучению.
Читая такое объявление, люди самостоятельно смогут определить, соответствуют ли они указанным требованиям. К примеру, на первое предложение о вакансии откликнутся те, кого интересует работа в офисе, но не продажи. На второе – претенденты, больше заинтересованные в общении и продажах, однако недостаточно компетентные в административной работе.
Если не указать в объявлении требования к претендентам, то ответов на это объявление будет много, а компетентных претендентов – мало. Поэтому невозможно найти подходящего претендента, не сообщив требований.