8. Готовы ли вы делиться плодами успеха со всеми, кто к нему причастен?
Модель успеха, в которой все достается победителю, — не только неразумный способ организации общества, но и непорядочный способ управления компанией. Как руководителю призывать сотрудников искать новые возможности в отрасли, делать то, чего не хотят другие, если в коллективе не будет ощущаться общность интересов? Оракул интернета Тим О’Райли любит повторять: успешные компании «создают больше ценностей, чем получают». Иначе говоря, в организациях, где у служащих сильно развито чувство долга, за счет чего и получается всколыхнуть рынок, сотрудники сидят за круглым столом и получают честную долю, поскольку помогают создавать ценности.
Один из любимых розничных магазинов британцев, John Lewis Partnership, на 100 % принадлежит сотрудникам. Товарищество делит прибыль между сотрудниками, выдавая им в конце года приличные премии, которых с нетерпением ждут внутри компании и широко обсуждают вне ее. Все 94 000 сотрудников голосуют, выбирая коллег в представительство на высшем уровне компании для обсуждения стратегий. Эта полноценная деловая демократия с официальной конституцией создает у работников ощущение общей судьбы, движущей бизнес вперед. «Большинство компаний сосредоточивают все внимание на том, как улучшить финансовый капитал, — говорит Джейн Берджесс, отвечающая за демократию в компании. — Наше внимание сосредоточено на капитале социальном». Вы знаете, как дать всем в организации место за столом и долю в деле?
Написание книги происходит в одиночестве — дни, недели, месяцы сидишь, сгорбившись над клавиатурой, ни на что не отвлекаясь (Twitter и Facebook не в счет). Однако весь остальной процесс рождения книги от задумки до разработки плана, от поиска материала до прояснения финальных тезисов — это групповое усилие, приносящее огромное удовлетворение. Поэтому я рад назвать и поблагодарить людей, сыгравших важную роль в создании этой книги.
Ричард Пайн из InkWell Management — мой литературный агент на протяжении 25 лет, он играет неописуемо важную роль в моей литературной карьере. Ричард — первый человек, которому я звоню, когда мне в голову приходит идея, первый человек, звонящий мне, когда я выбиваюсь из сроков, с ним лучше всего обмозговать тезис, придумать название или перестроить рукопись. Серьезно: он делает то, что другие литературные агенты не могут или не хотят, поэтому я не могу представить никого другого на его месте. Спасибо, Ричард!
Это моя шестая книга за последние тридцать лет, и я работал с разными известными издательствами, но еще никогда с такой энергичной, целеустремленной, идейной — и, признаться, замороченной — группой, как талантливые ребята из Portfolio. Мой редактор Ники Пападопулос с самого начала вела мой проект так, как ни один редактор до этого, — и как бывший редактор журнала должен признать, что оценил ее высокую требовательность и конструктивное несогласие, хотя на душе у меня порой бывало тяжело. Адриан Закхейм, Уилл Вайссер, Лия Троуборст и все остальные имеют острое чутье и ясное представление о том, какой должна быть книга, чтобы не пройти незамеченной на богатейшем рынке. Мне нравится работать с людьми, имеющими свое твердое мнение, поэтому мне понравилось работать с командой Portfolio.