Наблюдения Игли вполне согласуются с идеями, которые значительно раньше высказала Мэри Паркер Фоллетт, один из пионеров управленческих исследований. В своей книге «Новое государство» (The New State) (1918) она представила свежий для того времени взгляд на то, как нужно руководить: по ее мнению, следовало понизить значение «власти-над» в пользу «власти-совместно-с-другими, власти, развиваемой общими усилиями, власти сотрудничества, а не власти принуждения» [487]. Эта идея предвосхитила одно из важнейших направлений в современном феминистическом мышлении — подчеркивающее необходимость более равноправного подхода к власти, позволяющего широким слоям населения активно участвовать в управленческих процессах [488]. Сегодня благодаря обилию технологий, облегчающих всевозможные формы сотрудничества, идеал Фоллетт представляется более достижимым и более необходимым, чем когда-либо.
Вероятно, среди трех нововластных лидерских умений, представленных в этих историях, труднее всего овладеть умением формировать ценности и модели поведения, выходящие за пределы вашей зоны контроля. Для Леди Гаги эти ценности — доброта, разнообразие, толерантность. Комсток взращивала новую корпоративную культуру активного экспериментирования. Пу поддерживала идеи гордости, достоинства, желания бороться с неравенством, а не принимать его как неизбежное зло.
Не все добиваются успеха на этом пути. Далее мы рассмотрим резкий контраст между двумя подходами к лидерству на примере весьма сложной проблемы — расовой. Один подход — самый что ни на есть нововластный, от второго же несет старой, очень старой властью. Результаты их применения оказались очень разными.
#RaceTogether или #BlackLivesMatter? Лидерство в эпоху хештегов
«Всё началось с одного голоса» [489]. Это первые слова пресс-релиза сети Starbucks, объявляющей о старте кампании Race Together[55]. Далее говорится: «На фоне трагедий с расовым подтекстом, происходящих по всей стране, председатель совета директоров и генеральный директор Starbucks не мог оставаться безмолвным наблюдателем. Говард Шульц выразил свою озабоченность в беседе с партнерами (сотрудниками) сиэтлского офиса компании и начал дискуссию о расовых проблемах в Америке».
Чтобы объяснить, какой он видит кампанию Race Together, Шульц выложил шестиминутное видео, где он произносит закадровый текст, а на экране появляются принадлежащие к различным расам сотрудники сети, которые участвуют в форумах компании, посвященных этой инициативе. «В последние несколько недель я ощутил бремя личной ответственности не только за нашу организацию, но и вообще за происходящее в Америке», — заявил Шульц [490].