Преобразователь. Нововластный агент перемен в старовластном облачении. Фигура, вызывающая безоговорочное доверие в организации. Упрощает путь к переменам. Не путать с разрушителем, пришедшим со стороны. Девиз последнего — «заставить организацию шевелиться побыстрее и всё из себя выблевать».
Приз за участие. Добавленная стоимость, создаваемая, когда сходятся воедино высшая цель, материальная прибыль и — главное — участие, не сопряженное с финансовыми транзакциями.
Решатели проблем и искатели решений. Эти термины ввела в оборот Хила Лифшиц-Ассаф, профессор Нью-Йоркского университета. Они описывают два типа сотрудников организации: тех, кто сопротивляется привлечению к ее работе более широкого круга лиц, и тех, кому такие нововведения даются легче. Решатели проблем определяют себя как носителей квалификации и экспертного мнения (это старовластная ценность), тогда как искатели решений вовсю раздвигают границы своего профессионального мира, чтобы пригласить в него людей извне.
Сбивание с пути при помощи общественности. Процесс, при котором причуды толпы уводят кампанию от ее первоначальных целей. (Вспомните о неожиданной популярности Boaty McBoatface — сомнительного названия для корабля.)
Сигнализирование. То, как нововластный лидер побуждает своих сторонников почувствовать в себе силу. Лидер использует для этого речь, жесты, реальные действия.
Смешивать власть. Соединять старую и новую власть так, чтобы они усиливали и укрепляли друг друга.
Совершить поворот. Переключиться со старовластной модели на нововластную.
Строительство (придание формы). То, как нововластный лидер задает общие нормы и направление движения для своей общественной базы поддержки, особенно в вопросах, которые выходят за пределы его формальных полномочий.
Структурирование. Формирование структур и практик, которые способствуют участию общества и расширяют его возможности. Нововластный лидер занимается «структурированием для привлечения участников».
Суперучастники. Люди, вносящие наибольший вклад в деятельность платформы. Часто именно они создают ключевые активы, которые являются движущей силой платформы.
Участники. Те, кто вовлечен деятельность той или иной нововластной платформы и обычно составляет подавляющее большинство ее пользователей.
Фермы участия. Отгороженные от остального мира онлайн-платформы, которые присваивают себе плоды каждодневных действий миллионов или даже миллиардов участников.
Чувство основателя. Ощущение свободы действий, контроля, обладания: наемные работники стремятся почувствовать себя основателями стартапов, даже если трудятся на кого-то другого.