Не ставьте во главу угла свое желание пообщаться — на первом месте всегда должно быть уважение к собеседнику. Подробнее об этом я расскажу в главе 15 «Тайна хороших манер».
ЧЕМ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ?
Ваши должностные обязанности очевидны для ваших коллег, но ваша профессия может быть абсолютно непонятна посторонним. Об этом правиле часто забывают молодые специалисты технологической индустрии из Кремниевой долины. Их раздражает и возмущает, что обычные люди не понимают, кто такой аналитик данных. Или, например, UX-дизайнер. Вот человек смотрит на вас и говорит, что он разработчик. Но, простите, разработчик чего?
Говоря о своей профессии, следуйте простому правилу: кратко (!) опишите одну из должностных обязанностей словами, понятными большинству людей или вашему собеседнику. Я объясню это на своем примере.
Предположим, я пришла на семинар по женскому здоровью и незнакомый человек спрашивает меня о работе. Я могу представиться персональным тренером по речи. Но тогда начнется игра в угадайку.
«Хм, то есть вы логопед?»
«Вы работаете с оперными певцами?»
«Вы преподаете в школе?»
«Или на курсах актерского мастерства?»
«Вы помогаете справиться с заиканием?»
«Обучаете, как правильно выступать на публике?»
Действительно, как можно понять, чем я занимаюсь, по названию моей профессии? Я научилась представляться так: «Вы знаете, что многие вздрагивают, услышав свой голос в записи? Так вот, я помогаю им говорить и чувствовать себя лучше, чтобы они не пугались звука собственного голоса». Деловому человеку я скажу, что работаю с речью, голосом и языковыми проблемами мужчин и женщин, представляющих свой бизнес широкой публике. А если мой собеседник — семилетний ребенок, я спрошу его: «В твоем классе есть такие мальчики или девочки, которые говорят хуже других? Так вот, я учу людей говорить лучше».
Это немного похоже на маркетинг, да? Моя работа очень разнообразна, поэтому приведенные выше высказывания о ней (и многие другие) правдивы. Я просто формулирую их по-разному — в зависимости от того, с кем разговариваю.
Подумайте, что вы можете рассказать о себе вдобавок к названию должности, чтобы сделать разговор интереснее. Несколько советов:
• Проявите чуткость к людям не из вашего профессионального круга.
• Создайте мостик, который приблизит вас к собеседнику.
• Выясните, кем работает собеседник.
Рассказывая о своей работе, я использую конкретный и понятный большинству людей образ. Можете ли вы описать свою работу так, чтобы обычный человек сразу понял, чем вы занимаетесь? Не забывайте: вы разговариваете легко и непринужденно, а не читаете техническую лекцию. Кратко и простыми словами опишите суть своей профессии. Удачи!