Этот раздел начнется с утверждения, которое может стать вашим самым важным уроком о создании здоровой команды: скучающие люди увольняются. После этого я подробнее рассмотрю образ мышления и привычки гиков, но сначала я начну называть людей, чье поведение мне захочется описать, определенными именами.
Большинство предыдущих глав шли у меня хорошо, пока я не начал писать эту часть. Вероятнее всего, дело было в том, что большая часть моей писанины зарождалась во время кофеиновой езды по шоссе на работу или с работы, а потом я никак не мог вспомнить всю цепочку своих размышлений, мысленно блуждая от момента, когда я парковал машину, до момента, когда я сел за клавиатуру.
Итак, я придумывал специальные имена.
Мне нужны были очень хорошие и описательные имена, чтобы я мог мгновенно вспомнить 30 минут умственного блуждания, просто подумав о них.
Этот последний раздел полон такого рода имен. Интерьер, экстерьер, органики, NADD, свободные электроны, вожаки, инкременталисты… Да, у меня явно проблемы с образованием имен. Эти имена не просто удобный способ запоминания информации, они являются итогом многолетнего сидения за рабочим столом, написания заметок и придумывания обозначений для общих черт абсолютно разных людей.
Эти имена созданы не для того, чтобы составить полное представление о людях, которых я описываю. Они просто станут вашей стартовой точкой на пути понимания того, откуда взялся конкретный человек. В действительности ваши свободные электроны тоже являются органическими комплеционистами. На самом деле люди — это сплошной бардак.
Я счастлив дать вам эти исходные умственные ориентировки идентификации людей в вашей команде и в вашей компании, но ваша работа на этом не заканчивается. Ваша задача состоит не в том, чтобы выяснить, как отделить людей друг от друга, называя их разными именами, а в том, чтобы выяснить, как привлечь их в команду, пытаясь понять, чего они хотят, и прилагая все усилия для того, чтобы им это дать.
Вы должны помнить, что каждый человек — это немного другая версия вас самих.
Этот раздел и эта книга закончатся несколько эгоистично. Последние главы станут экскурсией в профессиональную неизбежность: как подготовиться к вашей следующей работе и как оставаться милым по отношению к тем, кого вы покидаете.
32. Скучающие люди увольняются
Как распознать и устранить скуку до того, как дойдет до увольнения
О мотивации и удержании сотрудников написано очень много. Обычно об этом пишут люди, которые активно использует такие слова, как «мотивация» и «удержание сотрудников», но, по сути, они не имеют ни малейшего понятия о необходимости ежедневного поддержания профессиональной удовлетворенности команды, потому что они либо никогда не выполняли работу, которой занимается команда, либо забыли, как она выполняется. Эти люди появляются тогда, когда ваш лучший инженер неожиданно и как бы невзначай объявляет вам: «Я увольняюсь. Я решил основать собственный стартап вместе со своим лучшим другом. Вот мое заявление об увольнении. Мне осталось работать тут две недели».