Базовая команда для проведения собеседования
Существует две ключевые группы участников для проведения собеседования с кандидатом. Первая группа кажется довольно очевидной и простой, однако именно здесь часто случаются провалы. В собеседовании должен участвовать каждый член команды. Я повторю это еще раз, потому что Дейв — наш инженер-ворчун — постоянно говорит мне, что ему неинтересны собеседования. В собеседовании с кандидатом должен участвовать каждый член команды, поэтому Дейв тоже значится в списке участников собеседования. Каждый раз!
Проведение собеседований — это командный вид спорта. Не рассматривать чью-то точку зрения в отношении кандидата — значит не только утратить возможность использовать все возможные произвольные углы зрения, но и имплицитно транслировать команде определенное сообщение каждый раз, когда Дейв не участвует в собеседовании. Это сообщение звучит так: «Мнение Дейва не имеет никакого значения». А теперь соедините это имплицитное сообщение с вопросом, который вы должны постоянно себе задавать: «Почему Дейву безразличны люди, с которыми он, возможно, скоро будет работать?», и вы получите более чем убедительную причину настоять на том, чтобы в собеседованиях всегда участвовали все члены команды.
Другая ключевая группа для проведения собеседований не так проста, как первая. Это ваша «палочка-выручалочка» в деле собеседования кандидатов, это люди, которым вы доверяете в этом вопросе, ваши вожаки, и если они говорят кандидату «нет!», значит, его игра окончена.
Ваши вожаки должны представлять собой максимально разрозненный набор точек зрения. Все члены команды будут помогать вам обнаружить «информационные жемчужины», их мнение значительно повлияет на ваше итоговое решение, однако ваши вожаки — это ваша константа. Если они скажут вам: «Этот парень изменит лицо нашей команды», то вы им поверите на слово, потому что они редко ошибаются.
Существует три ключевых типа вожаков, которые нужны для проведения собеседований.
Технические специалисты
В сфере разработки софта технические знания — это наиболее очевидная компетенция, которую необходимо оценить при проведении собеседования, но именно ее зачастую хуже всего оценивают. Инженеры великолепно разбираются в технике, но они вовсе не великолепны в социальном плане. Лучший инженер в команде может быть худшим участником технических собеседований, потому что ему просто некомфортно иметь дело с человеческими существами. А значит, если вы пошлете его выяснить, знает ли кандидат что-нибудь о нормализации баз данных, то он будет нервничать больше, чем сам кандидат, из-за того, что ему приходится задавать сложные технические вопросы.