Рассказывайте им, что, черт возьми, вообще происходит
Многое в описанной выше деятельности подразумевает тот факт, что вы должны стать более внимательным, но ваше внимание — это только половина дела. Важно также постоянно держать людей в курсе ваших мыслей. Это относительно простое и низкозатратное средство поддержания высокого уровня удовлетворенности у вашей команды, оно звучит так: «Я знаю, к чему вы стремитесь, и я постоянно думаю о том, как помочь вам этого добиться!» Это способ продемонстрировать вашей команде, что вам небезразличен ее рост.
Не забывайте, что такое создавать новый софт
Прочитав этот отрывок, вы можете подумать, что я считаю разработчиков софта эдаким классом привилегированных ремесленников и чересчур их защищаю. Именно так я и думаю! Моя работа состоит в том, чтобы заботиться об инженерах и вскармливать их. Их производительность труда — это моя производительность труда. Если они все уволятся, то я точно останусь без работы.
Уровень доверия к вам как к лидеру частично зависит от того, будете ли вы периодически публично заявлять о том, что ваша задача — помогать команде добиваться успеха. Однако помимо этого у вас есть еще одна задача — вы должны создавать новый софт.
Итак, должен ли руководитель писать код? Однажды я поменял свое мнение по этому вопросу, теперь оно таково: не прекращайте писать код. Каждая ваша рабочая неделя, проходящая без написания кода, — это неделя, в течение которой вы не имели возможности разделить радость, отчаяние и новизну процесса разработки софта, это неделя, когда вы медленно забывали, что значит быть разработчиком. А это значит, что со временем вам будет всё труднее разговаривать с инженерами, потому что вы забудете, как они мыслят и как они начинают скучать.
33. Вожаки
Собеседование за пределами техники
Давайте начнем с того, что перестанем заблуждаться. Когда вы нанимаете человека на работу, вы всегда рискуете. Google славится интенсивным и длительным изучением своих кандидатов. Собеседования в Google могут быть очень насыщенными, но если они принимают решение взять кого-то на работу, то они идут ва-банк.
Спустя несколько месяцев вы все еще не будете точно знать, кого вы взяли на работу.
Но это не значит, что вы не можете увеличить свои шансы на успех.
По моему мнению, успех при проведении собеседования заключается в извлечении из кандидата как можно большего количества информации. Это должно происходить не благодаря вашему основательному перечню вопросов, а за счет участия в собеседовании страшно отличающихся друг от друга людей. То, что эти люди обнаружат сквозь призму своих таких различных перспектив, — это и будут самые лучшие данные, которые нужны вам для принятия правильного решения.