Если вы довольствуетесь тем, что откинетесь на спинку своего кресла и будете наблюдать за тем, как остальные дергают за веревочки, то у меня всё равно есть для вас пара вещей, на которые вам стоит обратить внимание.
Правило № 2: люди-параноики
С момента, когда большинство сотрудников организации узнает о реорге, до момента, когда реорг наступает, проходит мучительно долгий период. Это по-настоящему мучительный период, потому что ваши сотрудники начинают задавать вам базовые вопросы о компании. Кого куда собираются переместить и почему? Планируются ли сокращения? Почему всё это происходит? Не потеряю ли я свою работу, когда все это закончится?
За день до того, как команда узнает о реорге, ни один из этих вопросов вам не задавался. Команда работала в состоянии приятного неведения, и их самым большим опасением был ближайший дедлайн. Теперь же они беспокоятся по поводу того, как завтра будет выглядеть их организация. Тут всё просто: этого никто не знает. Это факт.
Давайте вернемся к вашему боссу, который сказал: «Я не говорил тебе, потому что всё так сильно меняется, и я не хотел беспокоить тебя раньше времени. Всё устаканилось только сейчас».
Прочитайте его слова еще раз: «Всё так сильно меняется» и «Всё устаканилось только сейчас». Он сам себе противоречит. Вы отчетливо слышите это, когда он говорит с вами. Да, он пытается коммуницировать с вами, однако всё, чего он добился, — он превратил вас в параноика. Вы выйдете с совещания с мыслью: «Он сам толком не знает, что с нами будет». И вы правы! Он действительно этого не знает.
Тот факт, что никто толком не знает, что будет завтра, создает в компании параноидальную атмосферу, а это означает, что сейчас вы должны очень внимательно слушать.
Правило № 3: сарафаное радио сошло с ума
Главный источник хаоса слухов вокруг реорга — это сарафанное радио. Проще говоря: информация, которая изначально была озвучена как констатация факта, постепенно переходя от одного человека к другому, все сильнее и сильнее превращается в слух. Давайте посмотрим, как это происходит.
Вице-президент по разработке объявила своим сотрудникам: «Они собираются создать новую группу по железу под руководством Теда. Еще неясно, где они собираются взять штатные единицы, но один из вариантов — придется пожертвовать штатными единицами других групп».
Что она только что сказала? Это была однозначная констатация фактов. Она пыталась проинформировать своих сотрудников о планах компании. Давайте пойдем дальше.
Руководитель по разработке объявляет своей команде: «У Теда будет новая группа. В связи с этим наша группа потеряет несколько штатных единиц».