На другой оси нужно указать уровень его намерений. Здесь мы оцениваем намерения сотрудника. Он любит свою работу? Правда? Он сам вам об этом говорил? Остальные члены команды его считают энергичным? Когда в последний раз ему в голову приходила великолепная идея, которая взрывала ваш мозг? На совещаниях он больше слушает или больше говорит? А он вообще когда-нибудь разговаривает? Он постоянно разговаривает?
Данный график — это не точный инструмент. Это средство для создания более точного впечатления о вашем сотруднике. Когда вы «распишете» кого-нибудь с помощью графика Skill vs Will, вы начнете понимать, в чем именно состоит ваша «работа на полную ставку» — в постоянном и неуклонном продвижении своих сотрудников в верхний правый квадрат. Высокий уровень навыков (я хорош в том, что я делаю) и высокий уровень намерений (мне нравится то, что я делаю). Эта ментальная карта станет первым шагом на пути разработки страхующей политики избегания вот таких вот Фезов.
«Рэндс, — спросите вы, — гм! Что конкретно я должен постоянно и неуклонно продвигать?»
Великолепный вопрос!
Рассмотрим худший сценарий. Допустим, вы игнорировали абсолютно всё, о чем я говорил ранее. Вы потратили 15 дней на перечитывание оценки производительности труда Феза за прошлый год. Затем вы потратили еще 15 дней, стряпая оценку за этот год, то есть вырезая и копируя куски из одной-единственной оценки, которую вы однажды написали для всех своих сотрудников. Потом вы сделали эти оценки более уникальными, вставив в них полные имена сотрудников и названия их проектов. Боже мой! Я реально запорол всё это дело!
Нет, пока вы еще не запороли всё дело. Полный провал произойдет тогда, когда вы действительно воспользуетесь этим жалким суррогатом и представите его в виде оценки производительности труда своих сотрудников. Вы скажете так: «Сотрудник номер шестьсот двадцать девять! Вот оценка производительности вашего труда. Вот это вы делали хорошо, вот это вы делали слабо. Вот ваши два процента повышения зарплаты, и вот ваши невнятные цели на следующий год. А теперь давайте вернемся к работе!»
Вы заслужили каждого Феза, который на вас работает! Пожалуйста, перестаньте читать эту книгу, соберите свои вещи и покиньте Кремниевую долину. Спасибо!
Если вы потратили некоторое время на то, чтобы поразмышлять обо всем прошедшем годе, если вы начертили для своего Феза график Skill vs Will, то, скорее всего, у вас было прозрение. Вы наконец осознали: «Вау! Ему скучно!» или: «Она действительно не имеет ни малейшего понятия о том, как создавать архитектуру софта!» Великолепно! Прозрение… Это начало, но это еще не финал.