Чудесно! Вычеркиваем это из списка дел.
Возвращаясь на свое рабочее место, вы встречаете Джоэля, который возглавляет команду по дизайну. Он останавливает вас вопросом: «Зачем мы встречаемся сегодня в 13 часов?» Вы объясняете ему, что у вас остались вопросы по процессу реализации функции, над которой вы сейчас работаете. Он рассказывает, что команда обсуждала ее вчера вечером, после чего он разработал прототип рабочего документа, который у него, кстати, сейчас с собой. Вы смотрите на документ и говорите: «О да! Это именно то, что мне было нужно! Теперь нам не обязательно проводить совещание. Так, вот тут неверно… Ты, скорее всего, имел в виду вот это, так?»
Джоэль кивает: «Схватываешь на лету! Да, спасибо».
Прошел час с тех пор, как вы пришли на работу. Вы проверили свою почту, поели, и вам удалось внезапно вычеркнуть две важные задачи из своего списка дел просто потому, что вы немного побродили по офису. Единственное, что было запланировано заранее, — это приблизительное время прихода на работу и ваше намерение позавтракать.
Всё остальное произошло само собой благодаря близости к коллегам и счастливым совпадениям.
Неочевидная работа
Вы отдельно взятый гипотетический «вы». Вы — это единица совокупности личностей, которые сегодня утром удачно разобрались со своим дерьмом, и несмотря на то, что вы еще не написали ни единой строчки кода, вы уже создали значительный объем работы для своих коллег. Давайте кратко ее перечислим:
• Вы отправили два мейла; их получатели должны теперь переварить их содержание и произвести некие действия согласно вашим инструкциям.
• Вы провели стратегическое заседание с Филом на кухне, в ходе которого вам удалось выявить и устранить параллельную работу над схожей проблемой; в итоге вы поручили задачу Филу.
• Вы провели коридорное совещание по дизайну с Джоэлем, на котором вы повторно обсудили дизайн и «убили» ненужное совещание. Милота!
• А еще вы поели.
Вот что я думаю по этому поводу. Вы инженер по разработке софта. Вы напряженно работали, изучая информатику. Вы обожаете спокойную и рациональную деятельность по разработке софта. А я только что написал 396 слов про один час вашего гипотетического утра, описав уйму внеплановой работы, которую вы никогда не сможете прогнозировать.
И это только вы один.
А между тем вы часть команды, состоящей из 23 инженеров, которые тоже провели сегодняшнее утро, бродя по зданию, наталкиваясь на других людей, разговаривая с ними и принимая решения. Всё это кажется органичным и естественным. Так всё обычно и происходит. Такие случайные пересечения — это признак здоровой команды, однако вы недооцениваете объем работы, который вы создаете для ничего не подозревающих других людей, — как очевидной, так и неочевидной работы.