Помните, что вы не должны сразу анализировать любое чувство и явление. Скорее, следует достигнуть более глубокого понимания природы вещей, если ситуация того требует, и просто наслаждаться моментом, если все хорошо.
Экзаменов по эмоциональному интеллекту не проводят. Если вы не будете тренироваться, рефлексировать и смотреть со стороны, со временем ваши способности поблекнут подобно навыкам музыканта, который сидит без практики. Самые серьезные промахи вы будете допускать, когда решите, что освоили очередную грань эмоционального интеллекта. Главное – то, как вы с ними справитесь. Вы будете лучше понимать себя и изменитесь.
Прошу вас делиться со мной всем происходящим. Мои контакты вы найдете в конце книги. Мы все учимся и должны учиться друг у друга.
Овладевайте силой эмоций, не будьте рабом своих чувств. Меняйтесь в лучшую сторону. Защищайтесь от темной стороны эмоционального интеллекта.
И наконец, помните, что эмоции прекрасны. Они делают нас людьми.
Наслаждайтесь ими. Любите их. Принимайте их.
Живите в гармонии. Пусть эмоции работают на вас, а не против вас.
Приложение
Десять заповедей эмоционального интеллекта
1. Осмысливай свои чувства
Эмоциональный интеллект начинается с правильных вопросов, например:
• В чем заключается моя эмоциональная сила? Каковы мои слабости?
• Как я бы описал свой стиль коммуникации? Как бы его описали другие?
• Как мое текущее настроение влияет на мои мысли и решения?
• В каких ситуациях эмоции работают против меня?
2. Учись у других
Слушая других людей, не фокусируйся на верном и неправильном. Пытайся понять разные точки зрения и причины отличий.
Учись принимать критику. Она покажет то, что тебе не видно, и поможет в работе над собой.
3. Учись делать паузу
Пауза – простой инструмент. Остановись, чтобы подумать, а потом уже говори и делай. Но помни: на практике все это куда сложнее.
Постоянно тренируйся. Пауза поможет тебе избежать неловких ситуаций и спасти множество отношений.
4. Практикуй эмпатию
Не суди других и не вешай на них ярлыки. Лучше работай над тем, чтобы видеть мир их глазами. Слушай, чтобы понимать, даже если не согласен. Спроси себя: Почему этот человек так себя чувствует? Что творится у него на душе?
Эмпатия помогает влиять на других и строить прочные отношения.
5. Хвали других
Люди жаждут похвалы и признания. Когда ты хвалишь других, то удовлетворяешь их потребности и выстраиваешь доверительные отношения.
Помни, что все заслуживают похвалы. Концентрируйся на хорошем, делай конкретные комплименты. Ты вдохновишь людей на дальнейшее улучшение.