2. От того, как быстро и легко можно проникнуть в ваш офис, зависит и то, каковы будут последствия визита гостей. Попадая в ваш офис, любой посетитель должен пройти, как минимум, один-два этапа контроля. В таком случае о приходе проверки вам могут сообщить из бюро пропусков или с поста охраны. Поэтому усовершенствуйте пропускную систему в вашем офисе.
3. Если вы занимаетесь бизнесом, у вас всегда должен быть на связи практикующий адвокат, который может в срочном порядке явиться в любое время. Профессионалы знают, что некоторые следователи чаще всего любят задерживать своих жертв в пятницу, поскольку все уже отдыхают и, если к вам на место задержания не приехал ваш адвокат, то за субботу и воскресенье вы расскажете все, что можно и нельзя. Потому что, как я уже сказал выше, следователи — профессионалы и, если им не мешать, они делают свою работу великолепно.
4. Установите видеокамеры хотя бы в тех помещениях, где хранится важная документация и предметы. Не скупитесь на видеокамеры и выбирайте те, что производят запись со звуком. Храните такие записи на удаленных облачных серверах. Это также может стать доказательством нарушений со стороны нежданных гостей.
Внутренние угрозы
Внутренние угрозы исходят от сотрудников компании и так или иначе связаны с выполнением ими своих должностных обязанностей. Будь то бухгалтер, “нарисовавший” отчеты, приведшие к огромным штрафам, либо инженер, владеющий технологией производства и продавший ее конкурентам — все это внутренние угрозы, и предотвращать их так же важно, как и правильно проходить налоговую или иную проверку. Известное выражение “кадры решают все” остается актуальным на все времена.
Несколько слов об отношениях с потребителями
Если ваш бизнес связан с непосредственным общением с потребителем, то ваши продавцы, не говоря уже о юристе, обязаны знать основные тезисы закона “О защите прав потребителей”, который довольно четко регламентирует взаимоотношения производителя (продавца) товара, услуг или работ с их покупателем или заказчиком. Важно понимать, что указанный закон исходит из принципа “потребитель всегда прав”. Поэтому любое недовольство вашего клиента может спровоцировать проверку по его заявлению как со стороны надзирающих органов, так и со стороны правоохранительных. Таким образом, незнание закона, с одной стороны, не освобождает от ответственности, а с другой — приводит к возможным угрозам бизнесу в виде проверок со стороны государства.
Сюда же можно отнести риски, связанные с качеством производства, будь то услуга или товар. Ведь снижение количества продаж, связанное с качеством производимой продукции (оказываемой услуги), и, как следствие, снижение уровня прибыли — это риски, ставящие под угрозу само существование бизнеса. Поэтому контроль качества продукции — важнейшая задача, которую должен решать любой производитель.