«STAR». Прошло то время, когда на работу принимали после рассмотрения резюме, трудовой книжки и рекомендации комсомольской организации, сейчас все иначе. Рынок к нам так и не пришел, а базар стал агрессивнее и хитрее. Обсчитывают на соли, обвешивают на спичках. Каждый торгаш подобен одесскому анекдоту – стремится впарить свой ширпотреб родной матери. Из всего извлекается прибыль.
И если такова современная философия, то почему не сделать деньги на отборе персонала? Не все же работать в убыток.
Новая форма отбора персонала получила название STAR (от английских слов Situation, Target, Action, Result). В чем вся фишка? Доверчивому человеку предлагается решить практическую задачу, или, как принято называть современным бизнес-языком, решить кейс. В чем он заключается?
Вам дается время (как правило, неделя), чтобы вы смогли представить работодателю свой проект решения практической задачи, которая стоит перед конторой на данный момент.
К примеру, вы претендуете на вакансию менеджера по маркетингу. Живете вы в Ленинском (есть в 90 % российских городов) районе и по резюме обладаете огромным потенциалом в области маркетинговых исследований. Тогда будьте так любезны, рассчитайте экономическую выгоду от размещения в вашем районе филиалов их конторы. Рассчитайте транзитный поток, установите часы пик, разведайте дела конкурентов. Одним словом, господин Такой-то, в понедельник мы ждем от вас подробный бизнес-план. А так как претендентов у нас до и больше, то от качества выполнения данного задания зависит и ваш, голубчик, результат.
И вот, вы в «поле». Бегаете как угорелый по району (обычно квартала два-три), рассчитываете необходимые показатели, подсчитываете количество проживаемой по близости популяции потенциального потребителя, влезаете в душу своим знакомым и друзьям с просьбой разведать дела у конкурентов, подсаживаетесь к старухам на лавкам и слушаете целый день старческие маразмы (хотя для настоящего маркетолога это весьма полезное занятие).
В последний день сидите до полчетвертого утра, занимаясь оформлением бизнес-плана, а возможно, сбегаете в издательство и сброшюруете свой труд на последние занятые деньги.
Наступает час икс. Вы, как и остальные работяги из других районов вашего любимого города, приходите в офис со своими нетленными произведениями. Вручаете всю стопку очумелым от восторга служащим конторы, они крепко жмут вам руку, кто-то даже целует в лоб и губы… Просят позвонить через неделю и узнать свои результаты.
Неделя тянется, как перед выходом на пенсию. Вы отчеркиваете в календаре дни и наконец-то звоните в конторку. О нет! Вам отвечают, столько много проектов, что мы не успели их рассмотреть, перезвоните через две недели. Вы в панике, говорите плохими словами и вспоминаете всю родню до седьмого колена. Но деваться некуда …