Мама, ты меня любишь, или Это PR (Малуев, Овчинникова) - страница 73

Такой метод получил название «мозговой осады».

Ввиду своей хаотичности и неуправляемости «мозговой штурм эффективен на начальном этапе поиска решения, на этапе, когда нужная информация либо недостаточна, либо вообще отсутствует. Но эффективность его как инструмента устранения противоречий или выбора окончательной стратегии исполнения объекта нулевая. Появившиеся идеи подразделяют на два вида: идеи, задающие направление решения проблемы, и идеи, развивающие эти направления.

Чтобы работа была плодотворной, необходимо вовремя классифицировать идеи и дорабатывать их.

Сначала происходит рождение идеи, все ее признают и, рассматривая ее как направляющую или одну из них, разрабатывают ее, представляя возможности ее применения, прогнозируемую результативность. В управлении этим процессом ведущий играет важную роль, он, наблюдая за обсуждением, может его по необходимости контролировать (фильтровать) поток предлагаемых идей, оптимизировать процесс разработки вариаций, т. е. задавать направление.

Этап генерации идей завершается на систематизации всех высказываний в их первичной формулировке. Предложения всех участников записываются в расширенном описании, а затем анализируются.

На этапе анализа происходит выдвижение идей, необходимых уже для разработки имеющихся заготовок. Можно прибегнуть к обобщению интересных составляющих предложений. Это позволяет провести их классификацию, в ходе которой могут появиться новые принципы и требования. Каждое решение оценивается на перспективность, возможность реализации. Далее происходит конкретизация и окончательный отсев предложенных вариантов.

Условия применения метода

На целесообразность применения метода влияют два фактора – тип задачи и наличие специалистов, способных ее решить. Основной областью, где уместно применение этого метода, является область поиска решений при нехватке информации, при недостаточном исследовании. Метод применяется для поиска новых аспектов применения уже существующих объектов.

Отбор участников

Одной из важнейших задач ведущего является подбор участников. В конечном итоге это определяющий фактор успеха работы. Неудачный подбор отберет больше сил и времени, так как ведущему придется постоянно следить за процессом и устранять появляющиеся проблемы, таких как вялая включенность участников или даже личностные конфликты.

Комплектование группы обычно происходит на основе результатов психологического тестирования. Несмотря на многообразие тестов, пока не существует теста, способного дать всестороннюю оценку личности.

Для выбора средств тестирования необходимо понимать, что именно нужно узнать про участников, составить критерии отбора.