Мама, ты меня любишь, или Это PR (Малуев, Овчинникова) - страница 89

Приведем пример. Психологи оказывают помощь соискателям рабочих мест составить резюме, рекомендуя читать его перед собеседованием. Наши соотечественники склонны замалчивать свои страхи и сомнения, вместо того чтобы их вовремя разрешать. У работника службы занятости часто нет времени на каждого посетителя, ему ничего не остается, как поддерживать посетителя по минимуму – помочь поверить в собственные достоинства. И когда соискатель перечитывает резюме, он чувствует, что не все плохо, он ничуть не хуже других, а, может быть, намного лучше. Техника воплощения субъекта в себя нового аналогична предыдущей.

Терпение и труд все перетрут. Когда вы поймете, что созрели в новом качестве, готовьтесь к выходу в свет. Вам предстоит «пилотаж». В социологической практике «пилотажем» называется предварительный запуск анкеты в ходе какого-либо исследования. Как вы думаете, что мы будем предлагать во время «пилотажа»: образ или имидж? Говорить с этого момента мы будем исключительно об имидже.

В прошлых главах мы упоминали о том, что имидж, как и его мифологическая основа, преломляется через призму восприятия целевой группы, и призму восприятия относительно нацеленных групп. Не забывайте об этом, стараясь откатать имидж на 6,0, как фигурист. Пылинки, соринки и бревна в глазах потребителей (извините за некоммерциализацию) имиджа гарантированы законами общей мифологии. Допускайте некоторую размытость, продуманную небрежность. Проходя сквозь призму восприятия, штрихи превращаются в толстую линию.

«Пилотаж» имиджа – это его презентация. Лучше проводить действо в кругу друзей, чем наоборот. Но для полноты собственного исследования, вы могли бы показаться не только дружественной аудитории. Ваша задача на данном этапе – собрать весь спектр мнений или невербальных реакций на свой новый имидж. Поэтому смело общайтесь со всеми. Помните, что новая модель поведения встречает новую реакцию окружающих. Вообще тема «New!» достойна отдельного исследования, где предметом такового стала бы сама магия слова. Сначала вы будете Петя-New! Это привлечет внимание окружающих. Потом наступит пора всеобщего обсуждения, как, почему и для чего Петя стал New! А дальше? Дальше вы снова откорректируете свой имидж. Цепочка действий субъекта, в данном случае вам известна: «коррекция имиджа – “пилотаж” – анализ информации – коррекция имиджа». Легко!

Как собирать информацию? Вы помните, информацию можно поделить на вербальную и невербальную. Поэтому, слушая кто и что вам говорит, не забывайте отличать невербальные реакции собеседников. По последним легко вычислить степень искренности и заинтересованности в хороших или нормальных отношениях.