«Так я начал играть в футбол, — продолжил свою речь Кертис. — Я не знаю, стал бы я серьезно заниматься спортом, если бы он не сказал мне тех слов. Здесь я бы уж точно не стоял. И с того момента, как я услышал напутствие пастора, я знал, что мой единственный путь к успеху в американском футболе — это играть ради чего-то большего, чем просто игра, потому что этот спорт я не очень любил».
Мартин определил сферу приложения своих сил как стремление к чему-то большему, что отражало бы его личные ценности и интересы для достижения значительных результатов. Осознание собственной миссии привело к успеху как в футболе, так и во всем остальном. С первого же сезона он стал перечислять 12 % каждой заработанной им суммы в созданный по его распоряжению благотворительный фонд, помогавший одиноким матерям и подросткам, оказавшимся в трудной ситуации (сейчас он перечисляет туда как минимум 20 %). После того как Кертис перестал играть, он продолжает заниматься главным делом своей жизни.
А к чему стремитесь вы, для себя и для других? Чего вы надеетесь добиться и как намерены действовать, чтобы это осуществилось?
К БОЮ!
Никакая армия не пойдет в бой, не зная плана сражения, иначе это было бы массовым самоубийством. Но многие из нас именно так и ведут себя каждый день на работе. В то время как люди осознают свои задачи и разрабатывают планы действий, они даже не дают себе труда задуматься о том, что именно для них важно и как это выразится в их поступках. Они ничего не видят в дыму сражения.
Трудно расставлять приоритеты. В момент выбора чего-то самого главного вы автоматически не обращаете внимания на все остальное. Поэтому многие люди теряют цель: им неприятно сказать «нет» чему-то менее важному. Они скорее станут посредственными во многих смыслах, чем выберут что-то определенное и рискнут потерпеть неудачу.
Оставшаяся часть этой главы призвана помочь вам увидеть поле боя. Помните: нельзя воевать на всех фронтах одновременно. Выбирайте направления своих атак мудро и всегда побеждайте. Небольшие достижения со временем помогут вам развить уверенность и мастерство, а вот постоянные поражения из-за слишком высоко установленной планки приведут к разочарованию и потере цели.
1. За что воюем сегодня?
В чем вы ни за что не пойдете на компромисс? Что определяет этот выбор?
Один из моих любимых примеров миссий компании — это девиз сети ресторанов Boca Group, который звучит «Пусть все ахнут!». В нем заключается краткий секрет успеха для всех: от поваров до менеджеров и официантов. Столько ходит рассказов о том, как официант из кожи вон вылез, но удивил посетителя, и каждая из этих историй передается от одного человека к другому, подтверждая эффективность девиза компании на словах и на деле. И это — критерий оценки эффективности взаимодействия с клиентами: «Ну как, они все ахнули?» Каждая встреча, каждый разговор, каждое принятое решение — все проходит проверку аббревиатурой ПВА («Пусть все ахнут!»). Так они решили, это их поле боя. А где ваше?