Как пример мы хотели бы привести новостную компанию Reuters, чье развитие происходило последовательно блестяще и успешно. Всеобъемлющий формат компании доставки сообщений и новостей восходит к 1850 году и остается неизменным до сих пор. Как они сохраняют свой широкий формат, несмотря на многочисленные изменения, произошедшие в мире с тех пор? Reuters первоначально создала этот формат с использования почтовых голубей, затем телеграфа (в 1851 году), а затем телекс-машины (в 1882 году). Позднее эти технологии были заменены радио (в 1923 году) и спутниковой связью (в 1962 году), и сегодня компания использует совершенно новые подходы, использующие сложные приложения на основе интернет-новостной доставки.
Пол Джулиус Рейтер основал компанию в 1850 году в городе под названием Аахен, в Пруссии. Телеграф в то время был новым изобретением, но существовал разрыв в линии между Аахеном и Брюсселем, поэтому он использовал почтовых голубей, чтобы преодолеть этот разрыв, что позволяло доставлять новости быстрее между Берлином и Брюсселем.
Зная, что голуби не были технологией будущего, Рейтер искал новые подходы к доставкам новостей и сообщений (или, говоря по-другому, он искал новые успешные форматы, которые бы «заполнили» широкий изначальный формат, который он и его коллеги первоначально создали в момент возникновения компании). Рейтер был невероятно одаренным, он придумал большое количество новых идей, используя их как можно более долгое время, а затем заменял их новыми, если и когда это было необходимо.
После переезда в Лондон в 1851 году Рейтер воспользовался недавно проложенной телеграфной линией под Ла-Маншем, между Дувром и Кале, и начал предоставлять информацию о ценах на акции Лондонской фондовой биржи брокерам в Париже, а также цены от континентальной Европы брокерам на Лондонской фондовой бирже. Рейтер открывал все больше и больше офисов, а в 1865 году его частная фирма стала корпорацией под названием Reuter’s Telegram Company. В 1865 году он также стал первым в Европе, сообщившим новость об убийстве Авраама Линкольна, после новости потребовалось 12 дней, чтобы пересечь Атлантику. Около 1882 года Рейтер реализовал другую новую парадигму, начав использовать «телекс» – своего рода принтер в виде колонки, который является предком современных терминалов, используемых глухими людьми для обмена новостями и ценами на акции через сеть ее отделений, что способствовало включению более длинных сообщений по сравнению с простым телеграфом. Это соответствовало общей миссии получения новостей и цен на акции быстро, используя перемены тенденций и технологий в мире.