Существует еще одна разница между большинством традиционных подходов к сценариям и подходам к мышлению новым форматом: самые классические подходы опираются на мегатренды и их анализ, как центральных и самых ключевых точек данных, тогда как в нашем подходе джокеры и предельные возможности, основывающиеся на таких мегатрендах, также важны. Рассмотрим в этой связи следующий вопрос: какова вероятность того, что через пять лет вам придется платить за поисковик Google?
«Ноль», – сказали бы большинство людей.
Теперь рассмотрим вариацию на этот вопрос: предположим, что через пять лет вы должны заплатить за поиск Google. Как это произошло? Те же самые люди быстро предложили бы ряд возможностей: изголодавшиеся по деньгам правительства были вынуждены искать новые налоговые источники; глобальная нехватка топлива вызвала стремительный рост цен на энергоносители, вынуждая Google с его массивным серверным хозяйством начать взимать плату за свои услуги. Или, возможно, Google начал взимать плату за результаты поиска премиум-класса.
В одно мгновение невозможное становится реальностью. И если вы снова зададите первый вопрос, реакция людей изменится – сценарное мышление растянет границы возможного в наших умах[139].
Разработка собственных сценариев
Для разработки собственных сценариев вы будете опираться на пять этапов процесса и, вероятно, в конечном итоге пройдете через несколько шагов больше, чем один раз, одновременно готовясь к разработке сценариев и перемешивая их. Вам, вероятно, потребуется несколько дней или, возможно, пара недель (или несколько месяцев при определенных обстоятельствах), чтобы провести исследование и предварительный мозговой штурм.
Существуют четыре ключевых строительных блока для создания сценариев.
1. Входы, такие как тренды – широкие, крупные, долгосрочные тренды, вероятность возникновения которых очень высока, влияющие на вашу отрасль, такие как рост социальных сетей и диджитализация информации, дефицит определенных природных ресурсов, глобальное потепление, ожидаемый экспоненциальный рост на рынках труда и потребителей в таких странах, как Бразилия, Россия, Индия и Китай. Некоторые из них также могут стать объектом исследования клиентов, конкурентного анализа или других инструментов.
2. Джокеры или предельные возможности – факторы, которые, хотя и очень маловероятные, оказали бы значительное влияние на соответствующие тенденции (например, риск разрушительной ядерной аварии, возможность того, что Соединенные Штаты будут разделены на две нации; риск того, что цена на нефть возрастет настолько высоко, что весь общественный транспорт будет использовать природный газ вместо нее); возможность того, что семьдесят пять процентов самых влиятельных корпоративных лидеров в 2025 году будут составлять женщины; понятие научного прорыва позволит каждому жить не меньше ста лет; рост мощности Азии приведет к миру, в котором почти вся глобальная коммуникация будет происходить на китайском языке. Такие джокеры используются в основном для «проверки» важности и актуальности мегатрендов, которые вы рассматриваете.