Служение высшей цели
В первой половине жизни мы заняты главным образом поиском себя и определением собственных личностных особенностей, стремимся к независимости и успеху, наращиваем компетенции. Эта увлеченность почти исключительно своей персоной особенно ярко проявляется у тех, кто живет в странах с индивидуалистической культурой, как США. С наступлением зрелости мы обретаем способность к эмпатии, стремимся принести пользу другим: вначале родным и близким, а потом и человечеству в целом. Повышая уровень компетентности и обретая влияние, начинаем осознавать ответственность за деятельность на общее благо.
Научившись проявлять сочувствие и заботиться о других, мы открываем для себя новое осознание смысла и цели. Чтобы наши дела могли нас пережить, нужно научиться вкладывать силы в чужой успех. Забота о других – это ответственное отношение к работе, искреннее стремление создать продукты или услуги высокого качества.
Марк добился блестящих карьерных успехов: он был успешным продавцом и готовился занять в своей компании должность руководителя по маркетингу и продажам. Марк сформулировал целую стратегию, с помощью которой рассчитывал изменить мир, – и в этот момент по-новому взглянул на свои прежние профессиональные достижения. Он понял, что часто действовал исключительно в собственных интересах, заставляя клиентов принимать недальновидные решения, которые помогали ему получать рекордные объемы продаж, но не способствовали достижению целей покупателей. Марк не поддержал предложение руководства пожертвовать часть прибыли компании на нужды местного сообщества, так как это привело бы к сокращению его личного бонуса. Получив повышение в должности, он стал размышлять, как изменить поведение и научиться проявлять больше заботы о сотрудниках, организации и клиентах. Он задумался и о том, что финансовая поддержка местного сообщества может изменить жизнь многих служащих компании и даже людей, живущих по соседству.
Марк переживал сложную фазу стремления к генеративности[29], предполагающую умение инициировать изменения и добиваться их реализации. Он осознал ответственность за компанию и одновременно получил возможность ее изменить. Ему было важно понять, как сохранять и развивать отношения, как стимулировать ответственность к работе, как использовать власть и руководить, не забывая и о себе. С помощью Воображающего стиля Марк сформулировал собственные ценности и выявил установки коллег. Рефлексирующий метод помог рассмотреть ситуацию с разных сторон и разобраться, как лучше применить новое знание и начать перестройку.