Код убеждения (Ренвуазе, Морен) - страница 22

Мозг является частью комплексной сети органов и связанных с ними нервов, которые разветвляются, чтобы взаимодействовать со всем нашим телом; мозг и его сеть называются нервной системой. Нервная система отвечает за обработку, интерпретацию и распространение миллионов сообщений, которые помогают нам поддерживать жизнь, двигаться, думать, размышлять, планировать и многое другое. Мы склонны считать, что многие особенности нашего поведения зависят от сознания, намерений или свободной воли. Подумайте еще разок! В своей книге «Сознание и мозг» Станислас Деан напоминает нам, что «во многих отношениях подсознательные операции нашего ума превосходят его сознательные достижения» [16]. Существует два анатомических подразделения нервной системы, которые контролируют и отслеживают наши реакции на любые раздражители: это центральная нервная система и периферическая нервная система (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Нервная система человека

Центральная нервная система

Центральная нервная система состоит из головного и спинного мозга. Она содержит сложные функции обработки в нескольких слоях, которые развивались в течение миллионов лет. При помощи сканера МРТ мы можем записывать и анализировать деятельность мозга, которая объясняет многие процессы: как мы чувствуем, обращаем внимание, концентрируемся, понимаем, планируем, запоминаем, принимаем решения или совершаем движения.

Периферическая нервная система

Периферическая же нервная система управляет двигательными и сенсорными нейронами, которые распределены по всему нашему телу. Двигательные нейроны реагируют в первую очередь либо на произвольные движения (соматическая нервная система), либо на непроизвольные движения (вегетативная нервная система). Вегетативная нервная система производит инстинктивные и эмоциональные неврологические реакции и (важно!) контролируется более древними слоями мозга, которые являются частью первичного мозга.

Данные из автономной нервной системы фиксируются при помощи систем отслеживания движений глаз и инструментов измерения электропроводимости кожи, а также рядом инструментов, контролирующих дыхание и частоту сердечных сокращений. Вместе эти показатели формируют то, что обычно называют биометрическими данными. Несмотря на то что мы умеем сознательно замечать влияние некоторых изменений в нашей симпатической (рис. 2.2) или парасимпатической нервной системе (рис. 2.3), особенно в ситуациях, когда решаем, драться или убегать, появление миллионов других биологических реакций, влияющих на наш кровоток, пищеварение, дыхание и потоотделение, в значительной степени подсознательно. Именно здесь нейромаркетинговые исследования (значительно) превосходят традиционные методы сбора данных на основе самоотчетов. Как нейромаркетологи, мы не оцениваем эмоции, мы их измеряем. Мы не ускоряем процесс возникновения реакции, а синхронизируем десятки нейрофизиологических переменных, чтобы выстроить полный временной ряд как из первичной (самой старой, подкорковой), так и из рациональной (новейшей, кортикальной) области мозга.