Будучи студентом Гарвардской школы бизнеса (ГШБ), Дон чувствовал себя обязанным каждый вечер выходить в локальную сеть. И хотя большинству студентов нравились «ветвистые» форумы, где они зависали часами, Дона чрезмерная активность в соцсетях в конце концов стала утомлять. Однажды это заметили его соседи, причем с осуждением: мол, ты куда пропал? Где это тебя, понимаешь, носит?
Оказывается, руководство ГШБ делало ставку на то, что успешные выпускники высшего звена создадут собственную независимую соцсеть. Малоактивных студентов записывали в неудачники. Как говаривал один знакомый Дона: «Общаться здесь будет покруче всяких экстремальных видов спорта».
Но во время летней практики в Китае Дон, к своему огромному облегчению, понял: его навыки внимательного слушателя и склонность к размышлениям в одиночестве – вот что нужно ценить прежде всего. В Китае не было необходимости в постоянном общении, достаточно было оставаться самим собой. Впервые после поступления в ГШБ он почувствовал себя комфортно.
По возвращении в Гарвард Дону снова пришлось делать над собой усилие, чтобы быть коммуникабельным. Чтобы сблизиться с окружающими, ему все чаще и чаще приходилось говорить «да», хотя очевидно было: вот еще одна ситуация из разряда типичного «нет».
История Дона – одна из многих, рассказанных в книге «Тишина»[29] Сьюзан Кейн, которая во многом изменила современную культуру. В ней говорится о дилемме, с которой большинство из нас сталкивается, независимо от того, являемся ли мы интровертами или нет.
Как и Дону, многим из нас приходилось говорить «да», когда мы совершенно точно хотели сказать «нет».
Как и Дон, мы боимся, что своим отказом можем навредить окружающим или упустить некие возможности. Поэтому вместо того чтобы в должной степени уважать свою потребность сказать кому-то «нет», мы соглашаемся, думая, что согласие поможет избежать конфликтов и других нежелательных последствий.
К сожалению, говоря «да», когда нужно сказать «нет», мы лишаем себя покоя и самопринятия.
Итак, как же установить разумный баланс между согласием и отрицанием? Прежде всего нужно получить ясное видение ситуации.