Анна руководила сетевым салоном офисной мебели и техники. Успешно руководила. Но это был всего один салон, и «карьерный потолок» был прост и понятен – премия чуть больше от выполнения плана. Всё. Ей же давно хотелось руководить всей сетью. Это переход на новый уровень – тут и амбиции, и деньги, и ответственность.
Но вот беда. Никто не собирался ставить Анну директором всей сетки, да и другие конкурирующие сети брать её на эту должность не хотели. Своя сетка отмахивалась: у нас есть руководитель, и он нас устраивает. Конкуренты говорили: у вас нет такого опыта, и мы не уверены, что вы справитесь, а учить вас мы не хотим. Станьте директором своей сетки, а потом уже приходите к нам.
Шли годы (и это не фигура речи). Анна хотела этого уже 4 года, причем хотела активно. Рассказывала о своем желании акционерам, училась, показывала хорошие результаты в своём салоне, но места не было.
– Если наш директор уйдет, мы подумаем, – неуверенно говорили акционеры. Но было понятно: директор не уйдёт.
И шансы улетали вместе с возрастом в трубу.
– Может, плюнуть уже на все и начать вязать? – спрашивала на первой скайп-консультации курса «Антирабство» Анна. При этом было понятно, что вязать ей совершенно не хотелось, а хотелось стать директором.
– Готовы биться всерьёз?
– Да.
– И даже если это будет не очень красиво?
– Да, если не надо будет делать прямых подлостей.
– Не надо, – успокоила я.
Сразу скажу – всё получилось. Но путь был очень непростым и занял около 6 месяцев. И важно – Анна была к нему готова. Она пришла в «Антирабство» уже с хорошими результатами работы своего салона, отличной репутацией, пройденными тренингами по управлению и желанием биться. Если бы всего этого не было, путь бы занял значительно больше времени, и не факт, что у нас бы всё получилось.
Стратегия развития Анны, разработанная нами, включала фактически три важнейших пункта:
– стать незаменимой для бизнеса;
– быть уверенной, что акционеры считают так же;
– совершить шантаж, поставив условия: или я – директор, или я не с вами.
За внешней простотой стояла огромная работа, сравнимая не столько с ролью руководителя салона или даже директора всей сети, но и с ответственностью акционера. Риск, что всё сорвётся и Анна потеряет работу и репутацию внутри сети, до последнего момента оставался большим.
Однако мы поговорили с Анной, и она пошла на эти риски, к тому времени совершенно отчаявшись решить задачу другим путей. Мы все понимали: если даже её уволят из салона, Анна спокойно найдёт работу этого уровня в своем городе.
И понеслось: