Чрезмерно ориентируясь на мнение других людей, мы перестаем достигать целей и вообще боимся действовать. Слова жены помогли Ричарду Фейнману понять это. Его история поможет вам и тем, кому вы ее расскажете, отделаться от парализующего беспокойства о постороннем мнении.
Выводы и задания
1. Упорство, несмотря на повторяющиеся неудачи, – один из признаков величия. К сожалению, это качество слишком редко в современном мире. Поэтому такой популярностью пользуется история президента Линкольна. Используйте ее («Жизнь, полная неудач»).
2. История Pringles показывает, как полезна настойчивость в борьбе за свой бизнес. Вместе с историей о Линкольне она образует отличный дуэт для бизнес-аудитории, даже если вы работаете в другой сфере. Ваша компания, возможно, также имеет свою собственную похожую историю. Найдите ее.
3. «Большинство неудачников – это люди, которые не понимают, как близки они были к успеху, когда сдались». Не становитесь одним из них!
4. Страх поражения в первый раз – наиболее часто встречающаяся преграда к действию. Небольшие шаги уменьшают размер задачи. Воспользуйтесь историей уменьшающегося гиганта, чтобы сделать первый шаг.
5. Беспокойство о том, что о вас думают другие люди, подавляет ваши храбрость и творческое начало. Если вы видите, что кто-то бездействует из страха опозориться или показаться смешным, поделитесь с ним историей Ричарда Фейнмана. Спросите этого человека: «А какое тебе дело до того, что думают остальные?»
Глава 17
Помогайте другим обрести страсть к работе
Если призвание человека – быть дворником, он должен мести улицы так, как писал Микеланджело, как Бетховен создавал свою музыку или как Шекспир – свою поэзию. Он должен так мести улицы, чтобы даже небожители останавливались и говорили: «Здесь живет великий дворник, который исключительно хорошо выполняет свою работу».
Мартин Лютер Кинг
Вы когда-нибудь слышали наставление «Научись любить свою работу!»? Как правило, этот совет дает какой-нибудь сверхуверенный в себе руководитель, который считает, что таким образом мотивирует подчиненных. Действует ли это? Конечно, нет! Нельзя приказать людям любить свою работу. Такой совет способен вдохновить разве что на поиски другого, более увлекательного дела! Между тем множество людей действительно мечтают полюбить свою работу.
Весной 2009 года я и сам задался этим вопросом. Мне предложили должность директора по потребительским исследованиям бумажного бизнеса Procter & Gamble. Это значило, что я был бы главным по исследованиям, кроме прочего, в сфере туалетной бумаги. Звучит не очень захватывающе. У меня моментально сложился целый список предубеждений. Я не мог себе представить менее важного продукта с точки зрения влияния на жизни людей. Я с трудом представлял, как буду сообщать покупателям о мягкости и впитываемых свойствах клочка бумаги. В этих нелегких раздумьях я зашел в кабинет своего хорошего приятеля и коллеги по цеху Джеффа Брукса. После обязательной порции профессионального юмора Джефф рассказал историю, которая помогла мне взглянуть на свою будущую роль под таким углом, о котором ни один из нас в тот момент даже не подозревал.