• Создайте матрицу историй наподобие той, что я разместил в приложениях.
Барьер № 3. Я не уверен, где следует рассказывать истории
• Там, где в том или ином виде реализуется процесс управления. В любой ситуации, когда вы обычно посоветовали бы человеку, что ему делать, или преподали бы урок.
• Там, где в данный момент уже рассказывают истории: во время тренингов, на сайтах, в новостных лентах компаний, при встречах с клиентами, на корпоративных мероприятиях, в годовых отчетах и во время командных встреч.
• Создайте собственные площадки для обмена историями. Используйте клубы и встречи по обмену опытом, развешивайте истории на стендах или же вкладывайте их в конверты с зарплатой.
Барьер № 4. Я думаю, что историям не место в официальных отчетах или электронных письмах
Нет, там им как раз и место! Вспомните историю о двух письмах к Марку Притчарду.
Как вы узнаете, что делаете все правильно?
• Вы станете более успешным руководителем. Ваша команда будет лучше понимать ваше видение, станет более сплоченной, увлеченной и креативной, чем раньше.
• Люди будут рассказывать вам ваши же истории, не зная, что вы и есть их автор.
• У вас появится неконтролируемое желание поделиться историей. Поддайтесь ему – расскажите свою историю.