В рабочих ситуациях это сложнее, однако вы всё равно можете попытаться превратить людей в своих посредников – например, демонстрируя к ним доверие или действуя так, будто вы им верите. Пример: «Конни может ответить лучше, чем я».
Подобная тактика, как и любая тактика для интровертов, сводит к минимуму объем реально необходимого взаимодействия и, особенно если ваш социальный аккумулятор разряжен, позволяет избежать недопонимания или избыточного утомления.
Еще одна модель рабочего взаимодействия, которую стоит усвоить, это замена устного общения письменным (максимально избегайте при этом официоза). Иногда нам хочется незаметно прокрасться в офис и сидеть, уставившись в компьютер, и чтобы никто к нам не приставал. Что ж, тогда совершенствуйтесь в эпистолярном жанре, и ваша цель будет отчасти достигнута.
Разговоры и общение могут выматывать до предела, однако письменное общение не так истощает заряд энергии, как необходимость взаимодействовать лицом к лицу. Изложение своих мыслей в письменном виде позволяет выражаться глубже и вдумчивее, внимательно и точно подбирая слова. Поступая так, вы создаете документальные свидетельства, на основе которых всё можно отследить и учесть. Это сильно помогает соблюдать сроки и повышать организованность. А еще это послужит вам средством защиты.
Иными словами, попробуйте разработать для себя политику общения посредством электронной почты, писем и текстовых документов. Затем сделайте так, чтобы о ней узнали все заинтересованные лица.
Например, скажите так:
• «Ты можешь скинуть мне это на электронную почту, чтобы я не забыл?»
• «Сейчас мне нужно бежать, но, если ты пришлешь мне электронное письмо, обещаю, что просмотрю его как можно скорее».
• «Я лучше сформулирую свой ответ в электронном виде».
Также можно установить ограничения относительно времени, когда с вами можно разговаривать, а когда нельзя. Если удобно, введите «политику наушников», поставив на рабочий стол табличку с надписью: «Если я в наушниках, обращайтесь по мэйлу». Кстати, наушники – ваш лучший щит: они являются знаком, что вы заняты и не хотите, чтобы вас отвлекали. Убедитесь, что наушники хорошо заметны на столе или у вас на голове.
В общем, по возможности ограничивайте общение текстовыми документами, письмами и электронной почтой.
Точно так же установите специальные периоды общения. Возможно, вы думаете, что этим намеренно затрудняете окружающим возможности вас утомлять. На самом же деле вы просто объединяете все взаимодействия и получаете свободу на остаток дня.
Даже если вы и не большой начальник, всё же можно показать людям, что не стоит вас беспокоить, когда им заблагорассудится… например, сами беспокойте их только в определенное время. То есть, к примеру, обходите офис в такое вот определенное время дважды в день, взаимодействуя со всеми, с кем необходимо, – скажем, в начале рабочего дня и после полудня. Еще можно напрямую сообщить, как вы построили свой график, чтобы люди это знали.