Решение я нашел, когда прочитал о поведенческом эксперименте в Google. В их офисах есть кухни с закусками: конфетами и овощами-фруктами. Проблема в том, что сотрудники ели много сладостей и без энтузиазма относились к овощам. Чтобы изменить поведение, аналитики усложнили путь к конфетам, а к овощам – наоборот, сделали легче[33].
КОНФЕТЫ:
• поместили в непрозрачную фарфоровую банку с тугой крышкой;
• подписали нейтральным серым шрифтом;
• поставили их в дальний угол комнаты, возле неудобных жестких стульев.
ОВОЩИ И ФРУКТЫ:
• поместили в открытые прозрачные банки и широкие тарелки;
• поставили возле удобных и мягких кресел.
Я облегчил доступ к практике, собирая оборудование постепенно и заранее. Прошел мимо комнаты за книгой – поставил стойку, еще минут через 15 вышел за водой – принес клавиатуру. Когда придет время репетировать, все будет готово. Садись, играй.
Так я собираю мебель из IKEA и развешиваю белье во время перерывов между рабочими подходами. 20 минут работаю, 5 минут собираю табуретку.
Кстати, заполнение форм для повторяющихся действий – это тоже облегчение доступа к цели и ответ на вопрос «как можно сделать проще». Теперь, когда мне нужно, к примеру, составить понимание задачи для клиентской работы, я не ищу шаблоны и вопросы, а открываю Google-формы, где уже все готово.
Заботиться о себе и наблюдать за состоянием
Это еще один очевидный совет из серии «делай зарядку и будь счастлив», но я, пожалуй, все равно его оставлю, потому что важно, чтобы кто-нибудь напомнил: высыпайтесь, делайте зарядку, ешьте хорошо и достаточно, ходите пешком каждый час и делайте себе небольшие приятности в течение дня. О конкретных практиках поговорим в третьей части про фундамент.