Всему можно научиться
Кроме исключительных случаев (таких как тяжелая алекситимия), любой из нас при соответствующей подготовке сможет стать экспертом в сфере понимания и интерпретации языка тела.
Выяснилось, что, читая книги на эту тему, или посещая курсы, посвященные данному вопросу, можно не только научиться уделять больше внимания невербальным сигналам, но и гораздо лучше взаимодействовать с другими людьми, стать добрее, терпимее, дружелюбнее, научиться вставать на точку зрения другого, чтобы лучше понимать мотивы его поступков.
Глава вторая. Инструкции по применению
Очищение сознания от предрассудков и общих мест
Важность восприятия осознают все, тем не менее тот способ, каким мы воспринимаем мир вокруг нас, обусловлен схемами, предрассудками и предвзятыми представлениями, которые мы усвоили, живя в обществе и мирясь со всеми его условностями.
Мы размышляем, например, о знаменитом «лице» планеты Марс: мы различаем на его неровной поверхности очертания человеческого лица только потому, что у нас в сознании имеется схема такого лица. Иными словами, мы склонны видеть известное и игнорировать то, что для нас лишено смысла. Именно поэтому мы обычно не обращаем внимания на некоторые из невербальных сигналов, когда, например, человек мелко и часто постукивает ступней, резко отодвигается или нервно сглатывает: мы склонны считать это случайными или чисто физиологическими проявлениями, не представляющими интереса для наблюдения. Если, напротив, мы отталкиваемся от предположения, что любое малейшее изменение выражения лица, его цвета и мышечного тонуса и т. д. представляет собой реакцию на некоторый стимул, то тогда мы будем, прежде всего, отслеживать такие изменения и затем приписывать им задним числом мотивы, не имеющие ничего общего с реальностью.
Чтобы научиться понимать сигналы тела, нам следует избавиться от стереотипов, предрассудков и восприятия, основанного на чужом опыте.
Псевдонаука, известная под именем физиогномики (дисциплина, изучающая соотношение внешности человека и его личности), оказала заметное влияние на обыденное сознание, содействуя закреплению в нем стереотипов, априорных представлений, касающихся наружности человека и его поведения. Таким образом, встречая человека со скошенным подбородком, мы уже заранее считаем его неуверенным в себе, а если у него вдруг выпуклые глаза, то он, конечно же, непременно должен быть холериком, пухлые губы непременно считаются признаком чувственности и страстности, в то время как тонкие, нитевидные свидетельствуют о застенчивости и закрытости. Подобные соображения могут искажать наши суждения о людях и подталкивать нас к неадекватному поведению по отношению к ним.