Выбор объектов наблюдения
Для того чтобы научиться правильно воспринимать и интерпретировать сигналы тела, следует обратить внимание также на свое собственное невербальное поведение. Это необходимо прежде всего потому, что, несмотря на то что, как правило, мы неосознанно посылаем телесные сигналы, тем не менее, мы знаем о них: мы знакомы со своим поведением, мнениями, наклонностями и историей своей жизни, и это знание может помочь нам понять, например, почему мы трем нос в ответ на определенную реплику или став невольным свидетелем какой-нибудь сцены.
Работать над собой полезно для того, чтобы лучше понимать себя, но также для того, чтобы научиться замечать, что происходит, когда мы отряхиваем куртку, почесываем скулу или проводим языком по зубам, как будто желая очистить их. Все эти действия мы проделываем не случайно.
Такое упражнение может помочь нам освоить метод считывания цепочки стимул-реакция-контекст и приведет нас к пониманию того, что когда мы реагируем на стимул определенным образом, то другие, с большой долей вероятности, поступают так же.
«Навострите уши»: чувствительность к интонациям голоса
При анализе невербальной коммуникации труднее всего поддаются интерпретации паралингвистические сигналы (приступы кашля, понижение голоса, звук дыхания или раздувание ноздрей – сигнал гнева – или еще звук глотания, постукивание или отбивание такта ногой по полу и т. п.), изменение тона (варьирование интонации, звучности, напористости голоса и т. д.). Это происходит оттого, что такие послания передаются по голосовому каналу и воспринимаются вместе с речью. В данном случае слово представляет собой самую настоящую помеху. Чтобы усилить свою восприимчивость к этим колебаниям, следует опять сесть перед экраном телевизора и проследить за ходом ток-шоу, но на этот раз с закрытыми глазами: гамма воспринимаемых нами сигналов покажется нам неожиданной в сравнении с обычным просмотром.
Перед нами раскроется широкая палитра звуковых и тембровых характеристик эмоций и поведения участников этого ток-шоу.
Страх. Тон голоса более пронзительный, с небольшими модуляциями, что – вместе со скоростью артикуляции слов – придает ему напряженное выражение. Кроме того, голос становится тонким, срывающимся и дрожащим. Речь часто прерывается, дыхание становится поверхностным и прерывистым; паузы между фразами удлиняются, речь перемежается междометиями (хм, гм и т. п.) и повторениями, внезапным заиканием, синтаксической инверсией, повторами части слова (пра-правильно). Со страхом часто ассоциируются вскрикивания и конвульсивные приступы кашля; наконец, дыхание становится шумным.