Приведем несколько примерных вопросов для рассуждений на первых стадиях беседы об осознании.
• Что происходит?
• Что выступает на первый план?
• Что вы замечаете, когда смотрите на А?
• Что вы думаете об этой ситуации?
• Что вы понимаете в А? Что вы не понимаете?
• Как бы вы сформулировали основную проблему?
• Как бы вы определили задачу?
• Каковы критически важные переменные в данной ситуации?
• Как они связаны между собой?
• Какие вопросы вы ожидаете услышать от А?
• Какие стандарты и временные рамки вы приняли для этого задания?
• Что получилось? Что не получилось?
Беседа о выборе. Основная цель этой беседы — напомнить клиентам, что они мобильны, что они способны делать выбор
и двигаться в направлении желаемой цели. Если беседа об осознании начинается с базового вопроса «Что происходит?», то беседа о выборе ставит вопрос «Чего вы хотите?» Осознание касается настоящего, а выбор — желаемого будущего состояния.
Коуч-консультант должен помочь клиенту найти свое истинное назначение. Иногда это означает веру в уровень достижений, который выходит за рамки того, что демонстрирует в настоящее время клиент. Элемент искусства коуч инга — способность почувствовать скрытое назначение «Я 2» клиента и не попасться на ограниченные концепции «Я 1». Однако, это не просто вопрос бездумного подъема планки все выше и выше. Можно поставить планку так высоко, что это будет скорее вмешательством в «Я 2», чем признанием его истинных способностей.
Коуч-консультант задает вопросы, которые помогают клиенту получить как можно более ясную картину того, что он хочет сделать. Такие вопросы требуют от клиента сделать шаг в сторону и разглядеть назначение его желаемой цели, а не просто саму цель. В этой беседе клиент думает и сравнивает, изучает возможные последствия и принимает обязательства. Это также время для обращения к конфликтующим желаниям, которые могут быть удовлетворены до обретения истинной мобильности.
Вот некоторые из общих вступительных вопросов, которыми я пользуюсь.
• Чего вы действительно хотите?
• Чего вы хотите добиться?
• Каковы выгоды от А?
• Каковы будут затраты, если не покупать А?
• А какими они будут через энное число недель, месяцев, лет?
• Что вам не нравится в этих результатах?
• Каковы приемлемые средства для их достижения?
• Какие изменения вы хотели бы внести?
• О чем вы больше всего переживаете в данной ситуации?
• Для кого или для чего вы это делаете?
• Насколько это совпадает с вашими текущими приоритетами?
• Нет ли у вас каких-либо конфликтов по ходу дела?
• Что будет означать для вас успех в этом деле?