• Люди с удовольствием принимают лесть, затрагивающую их компетенцию. Спросите их: «Что бы вы сделали?..» или: «Как бы вы предпочли действовать?..»
• Еще лучше задавать вопросы, из которых становится ясно, что вы осознали потребности других людей в чем-то. Например: «Я собираюсь исследовать рынок того-то для такого-то человека или компании. Что нужно вашему отделу/клиентам и т. п., чтобы наилучшим образом справиться с работой?»
Чем теснее человек с чем-то связан – в частности, если речь идет о личном вкладе в какое-либо дело, – тем больше будет его отдача, и тем быстрее ваша идея воплотится в жизнь.
Как справедливо замечали люди прошлого, принятие мира в категориях «мы», а не «я», ведет к значительно большему удовлетворению потребностей «я».
Барьер пятый. Подчиняться жесткой регламентации
Чем дольше мы работаем в какой-либо организации, тем выше риск стать жертвой всевозможных регламентаций данной организации. Быть узником правил, а не беглецом – значит стать жертвой коллективной памяти организации. Да, все эти коллективное знание и мудрость очень важны, но они могут также и ограничить творческое видение, поскольку отправная точка находится в дебрях истории. В таких условиях могут возникать скорее реактивные идеи, чем проактивные. У нас все еще могут рождаться свежие идеи, но мы будет отвергать их:
«Мы делали так всегда»;
«Наши методы – лучшие. Других не существует»;
«Такими вещами компания не занимается»;
«Зачем менять сложившееся положение? Меня высмеют» (к тому же это так сложно!);
«Срабатывало раньше, сработает и сейчас» (может, да, а может, и нет);
«У нас сложилась репутация лучших в этом деле» (сегодня, может, это и так, но что будет завтра?).
Другими словами, несвобода нашего мышления оправдывается нашим участием в организации и беспрекословным принятием ее психологических установок. Организации – а следовательно, и люди, работающие в них – могут сознательно обрести проблемно-ориентированную ментальность, вместо того чтобы устремить свой взгляд в будущее и новые возможности, которые оно несет. Неперспективный взгляд ведет к снижению общего динамизма, а это совершенно обезвоживает индивидуальный ум. Ответьте начистоту: «Это касается меня? Или организации, в которой я работаю?»
Чтобы создать блестящую идею, нужно освободиться от скованного мировоззрения. Да, в ходе разработки определенной идеи не лишним будет сохранить некую историческую преемственность, но история не должна доминировать и уж тем более ограничивать ваше мышление. Откажитесь от всех правил, по крайней мере на некоторое время.