• первичные тесты;
• изучение конъюнктуры;
• ресурсы;
• информацию;
• групповую оценку.
Первичные тесты
Существуют четыре простых вопроса, которые необходимо задать перед принятием решения. Они касаются следующих факторов:
1. Давление: это «крутое» решение?
2. Важность: является ли решение ключевым?
3. Приоритетность: должен ли я отводить этому большую часть времени?
4. Цель: идея связана с решением проблемы или использованием возможности?
1. Давление: «круто» или не очень?
Насколько насущна потребность в вашей идее сейчас? Насколько она «крута»? Вы действуете в условиях кризиса? Насколько велика проблема, требует ли она немедленного решения? Возможность появилась только временно?
Общая тенденция во всех компаниях – использование техники кризисного управления для принятия решений вне кризисных ситуаций, когда более продуманный подход может привести к лучшим идеям и более эффективным решениям.
2. Важность: является ли решение ключевым?
Любое решение предполагает некоторую степень важности. Как правило, мы бьемся над принятием «единственно верного» решения там, где их может быть бесконечно много, и легко можем застрять, пытаясь решить что-то совершенно незначительное. (Например, нам очень трудно решить, какой цвет выбрать для обложки буклета или какой формы стулья заказать для конференции.) На этом уровне успех или провал наших решений целиком зависит от нашего настроя.
Чем сильнее комбинация давления и важности, тем выше требования к доказательной базе и фактам в поддержку нашего решения. А чем выше срочность и давление, тем меньше у нас остается шансов заполучить все нужные факты. Разумеется, перебор с фактами также приведет только к замешательству и задержке в принятии решения. Возможность может исчезнуть, а проблемы – умножиться. И поэтому доверие своему шестому чувству становится вдвое важнее, когда действовать приходится под давлением.
3. Приоритетность: время пришло?
От влияния и важности вашего решения зависят временные приоритеты. Далеко не все великолепные идеи могут иметь право на позицию номер один в списке ваших дел. Связанные с ними решения, может, и будут важными, но не потребуют немедленных действий. И это хорошо. Здесь важно не торопиться – дайте себе немного времени и тогда интуитивно найдете лучшее из возможных решений. «Горящие» приоритеты – то, что требует безотлагательных действий – должны удовлетворяться в первую очередь. Замешательство в ходе чрезмерного сбора информации или страх принять неверное решение могут оказаться фатальными.
4. Достигается ли цель?