• Можно воспользоваться воображением и поставить все возможные решения за отдельные двери. Если у вас есть какие-то нерешенные дела, настало время заняться этим. Теперь внимательно присмотритесь к каждой из дверей. Какие двери остались приоткрытыми, а какие закрыты? Забудьте о закрытых дверях. Подойдите к наиболее открытой двери. За ней находится решение, которое вы искали.
И не надо путать интуицию с ложной надеждой – это может привести к катастрофе.
Интуитивные группы
Интуиция может быть групповой, но в этом случае она должна быть основана на очевидных фактах, полученных в ходе испытаний идеи на прочность (мы говорили об этом в главе 6), иначе возникает риск подмены групповой интуиции групповым мышлением: в основе решения будет лежать наименьший общий знаменатель. Групповая интуиция работает тогда, когда охвачены три важных фактора.
Потребности. Спросите свою группу: «Нам действительно нужно принять решение? Должна ли организация/ команда/отдел действовать?» Результатом будут следующие два фактора.
Осознанность. Группа начинает гораздо глубже осознавать некую проблему или возможность на интуитивном уровне, используя свои чувства. Когда каждый участник группы уверен в удачном исходе, становится возможным коллективное прозрение.
Вера. У всех нас есть определенные верования насчет личных и групповых способностей, и стоит добавить, что мы склонны недооценивать их. Групповая интуиция усиливает веру в собственные способности, причем она не ограничивается рабочими моментами.
Качество этих факторов зависит по большей части от коллективного опыта и знаний.
Выводы
Какими бы неосязаемыми ни казались «мягкие» тесты, иногда они играют решающую роль в процессе поиска решения. В действительности они важны так же, как и тесты «на прочность» из главы 6. Не нужно бояться этих испытаний, тем более что страх можно обуздать уже на первой ступени при помощи «жестких» тестов. Если вы сделали за отведенное вам время все возможное и собрали максимум необходимой информации в поддержку решения, вам нечего опасаться – смело «прыгайте» и не обращайте внимания на эмоции, которые вступают в игру, когда вы начинаете действовать.
Глава 8
Решения и действия
Хотя эта книга имеет линейную структуру и разбита на последовательные главы, между ними существует много перекрестных связей. Например, многие техники, представленные в главе 4 («Как придумывать блестящие идеи»), окажутся полезными и в первой главе, посвященной выявлению возможностей. Техники, о которых мы говорили в главе 5 («Люди и вызовы»), также можно применять на всех остальных этапах.