Человек, которого вы учите, может сказать: «Подождите, отойдите. Позвольте я сам это сделаю».
Вы должны сказать ему: «Нет. Вы еще не знаете, как это сделать. Я должен показать вам, как это делается. Я научу вас, как это делать. Как только вы сможете сделать это самостоятельно, вы будете сами по себе».
Помимо обучения, иногда вы должны действительно показать людям, как что-то делать. Был один случай, когда командиру взвода было трудно руководить своими людьми. Я сказал ему: «Сядьте и смотрите. Я буду руководить этой командой».
Поэтому он сел, а я возглавил команду, проявил весь свой напор и сказал людям, куда идти и как двигаться. А когда я закончил, командир взвода посмотрел на меня и сказал: «Я могу это сделать». И он сделал. Увидев, как я это делаю, он сразу понял. Он понял, как нужно это делать.
Так что иногда вмешательство в управление – это нормально. Дело в том, что вы не хотите застрять в колее надзора. Если я наставляю вас, если учу вас, если показываю вам путь, это не значит, что вы должны привыкать к этому. Потому что вы не делаете свою работу как лидер, если занимаетесь вмешательством.
На самом деле у вас даже не должно быть возможности вмешиваться в работу всех, кто работает на вас. Если у вас есть много возможностей для этого, то вы не делаете свою работу. Вы не смотрите вверх по цепочке командования. Вы не наблюдаете. Не мыслите стратегически. Ваши команды, ваши подчиненные должны быть активными и уметь руководить, и вы должны ожидать этого от них.
Кроме того, некоторые люди занимаются вмешательством из-за своего эго. Они хотят сделать одну из двух вещей: хотят проявить свою власть над человеком или показать свои знания. Как вы справляетесь с таким типом вмешательства? Вы много работаете. Вы опережаете их. Вы даете им всю информацию, которую они хотят, а потом еще немного. Вы становитесь лучше на работе, чтобы они доверяли вам и двигались дальше.
Если вы действительно должны вмешаться в управление в течение короткого периода времени, это должно казаться вам рутиной, которую вы не любите делать, и это не должно длиться вечно. Вы можете сделать это и вмешиваться в течение определенного времени, но затем вам нужно сказать: «Хорошо, вы справляетесь. Вы знаете, что делаете. Я отступаю». Тогда вам придется отойти в сторону, потому что никто не любит, когда им управляют по всякой ерунде.
Как только вы введете людей в курс дела, отступите назад и позвольте им действовать самим. Пусть ваши лидеры занимаются руководством.
Из Jocko Podcast 12
ЭЧ: Что касается ошибок: назовите некоторые из ваших собственных и некоторые из тех, которые совершали ваши лидеры, когда вы за ними наблюдали. Как лидеру восстановить доверие людей? Может ли лидер когда-нибудь полностью заслужить их доверие?