Руководство по мудрости тела. Что нужно знать вашему разуму (Броуд) - страница 136

Попробуйте это: Язык тела

Язык тела (зрительный контакт, жесты, выражение лица, эмоциональный тон) говорит вам, что происходит на самом деле. Взаимодействуя с людьми на протяжении следующих нескольких дней, настройтесь на подсознательные послания. Слушайте глазами, а не только ушами, и вы увидите, что было сказано. Соответствуют ли слова посланию тела? Смотрите на рот, глаза и руки человека, вникайте в движения головы и осанку. Вы видите приятие и согласие или отсутствие интереса и протест? Что говорят вам тон и темп речи? Возможно, жизнерадостная подача передает оптимизм или радость. Опущенные плечи и сникшее выражение лица могут указывать на печаль или растерянность. Используйте шанс и доверяйте своей интерпретации. Затем соотнесите с этим свои громкость, тон и темп речи, жесты и почувствуйте эффект. Когда вы используете невербальные средства общения, вступаете ли вы в более тесный контакт с человеком и моментом?

Попробуйте это: Слушание — часть разговора

Этот забавный эксперимент покажет вам, насколько вовлеченность тела важна для ментальной близости. Встретьтесь с другом, и пусть каждый из вас по очереди говорит о чем-то интересном, а второй слушает. В какой-то момент слушатель напрягает тело в области солнечного сплетения (живот) и скрещивает руки. Проверьте, как эти незначительные изменения влияют на качество общения. Ощутил ли говорящий, что речь стала менее гладкой, что она затруднилась и потеряла интимность? Ощутил ли слушающий, что отвлекается или теряет интерес? Теперь поменяйтесь ролями и понаблюдайте, как все выглядит с другой стороны. Чтобы открыться в разговоре, требуется участие тела. Чтобы появилась близость, нужно присутствие обоих.

Деанна. Деанна — хороший руководитель. Хотя у нее много сотрудников, она пытается видеть в каждом индивидуальность и общаться с людьми исходя из этого. Она делает это, не запоминая имена или частности, а посредством физического присутствия. Используя в диалоге язык тела, она создает тесную связь, что придает общению четкость и ясность. К примеру, если работник полон энтузиазма и возбуждения, она говорит в соответственном темпе. Если он наклоняется вперед или назад, она принимает такую же позу. Если тон речи мягок, она отвечает мягко. Когда Деанна использует свои навыки интимности в работе, она не только получает больше информации о своих сотрудниках: они, в свою очередь, ощущают, что их видят и слышат. Она эффективный руководитель, потому что знает, как создать атмосферу доверия и сотрудничества путем невербального общения.