. Также Литвинович отметила, что Пескову бессмысленно говорить что-либо в свое оправдание, так как «все уже все поняли».
На следующий день после оправданий Митволя его уличил во вранье и сам Песков. Проигранную коммуникационную партию надо было как-то спасать. Чиновник представил свою версию: часы были подарены ему Татьяной Навкой на свадьбу[97], а ее доходы не должны никого касаться. Сама же Навка заявила, что хорошо зарабатывает и может сделать своему супругу «хороший подарок». Правда, за месяц до свадьбы в эфире одной из программ олимпийская чемпионка жаловалась на то, что вынуждена отдать 700 000 рублей за коммунальные услуги в доме ее матери[98].
Новая версия происхождения часов трещала по швам. Она окончательно развалилась, когда Навальному удалось найти фотографию, на которой те же часы были на руке Пескова задолго до свадьбы с Навкой. Репутационный провал попытались спасти уточнением версии пресс-секретаря в исполнении Алексея Венедиктова, главного редактора радиостанции «Эхо Москвы», — часы были подарены не на свадьбу, а за год до нее, на рождение дочери Пескова и Навки[99]. Однако это уже мало кого интересовало. Навальному удалось нанести очередное коммуникационное поражение своим противникам.
Анализ ситуации
Дмитрий Песков допустил сразу несколько ошибок. Во-первых, не позаботился об информационной гигиене. Как это ни неприятно, на таком мероприятии, как свадьба, инструктаж об осторожности использования социальных сетей был необходим. Возможно, стоило вообще запретить фото на личные телефоны. Вторая ошибка — частая смена позиции. Версии происхождения часов менялись несколько раз в течение двух дней. Однако главной ошибкой чиновника стало то, что он допустил появление лжи в комментарии к расследованию Навального. И хотя эту ложь озвучил Митволь, коммуникационная ответственность за нее легла на Пескова. После разоблачения Митволя коммуникационный проигрыш с большими репутационными потерями для пресс-секретаря президента был вопросом времени.
После появления расследования Навального о часах стоимостью больше миллиона евро единственным верным шагом было бы сразу заявить, что эти часы Навка подарила мужу в честь дня рождения их дочери, представив при этом документы, подтверждающие транзакции и происхождение денег. Если возможности сделать такое заявление не было, то надо было выбрать единственную версию (теоретически, ей могло бы стать и полуанекдотичное объяснение Митволя) и, однажды дав ее общественности, неизменно стоять на своем, не предлагая альтернативные объяснения случившегося.