Приведу вам пример. Много лет — и было это довольно давно — на NPR существовало правило: журналисты не могут писать про свой личный опыт. Их учили писать, что по рынку разносился аромат корицы, но ни в коем случае не писать, что они сами почувствовали этот запах. Если репортер находился в зоне боевых действий и прямо рядом с ним разорвался снаряд, он не мог сказать: «Я стою на рыночной площади, и рядом со мной разорвался снаряд». Вместо этого нужно сказать: «Снаряд разорвался на рыночной площади», — ни в коем случае не указывая на то, что сам говорящий ровно в этот момент находился в непосредственной близости от событий.
Никто не ставил это правило под сомнение. Ты просто не мог писать о себе и о своих чувствах/мнениях/опыте в репортаже. Если кто-нибудь спрашивал, почему так делать нельзя, редактор обычно что-нибудь импровизировал и отвечал довольно сумбурно. Важность правила обсуждалась гораздо чаще, чем смысл его существования, происхождение или сомнения, возникавшие у журналиста, который хотел написать что-то от первого лица. Многие предполагали, что правило возникло в другой службе радионовостей, на BBC или CBS Radio News, и потом было взято на вооружение NPR.
А потом один из моих учителей и бывший начальник Джей Кернис решил провести ревизию принципов, по которым работала новостная служба, чтобы изменить звучание NPR и избавиться от многих старых правил, которые мешали компании в новую эпоху ее существования. Одним из таких правил и оказался запрет на повествование от первого лица (вместе с другим не менее странным правилом — обязательно вырезать вопросы журналиста из интервью). Джей понял, что в нем нет никакого смысла, и тихонько его слил. Это небольшое изменение привело к тому, что на NPR появились захватывающие репортажи, которые производили сильнейшее впечатление на аудиторию, никогда не слышавшую ничего подобного. Мне в голову сразу приходит материал Джейсона Бобина и Дэвида Гилки про умирающего от лихорадки Эбола на пляже мальчика — никто не осмеливался к нему подойти, чтобы помочь. Если бы Джейсон и Дэвид не могли рассказать в этом репортаже о своих собственных переживаниях, он был бы стерильным и непонятным, да и в целом странным, учитывая ситуацию.
Так простое правило, которое коротко формулировалось и подавалось без контекста, всем мешало.
Совет № 5: планируйте на 50%
Сейчас речь пойдет о том, что всегда вызывало больше всего неприятия среди других менеджеров — из всех моих идей и взглядов, что я излагал, из всех зайцев, за которыми я гонялся, будучи руководителем творческих команд. Если коротко, когда я оцениваю общие объемы работы над проектом, я рассчитываю только на половину времени задействованных в нем сотрудников. Я составляю бюджет и расписание таким образом, что на каждого человека приходится не больше 20 часов сосредоточенной работы в неделю. Если нужно больше рабочего времени, нужно нанимать дополнительных людей.