построить бизнес, состоящий только из прибыльных участков, и вы
можете иметь одинаковую рентабельность на каждом участке, если, конечно, организуете все по-другому.
И почему это так? Причина та же. То, что просто, – хорошо.
Бизнесменам, похоже, нравятся сложности. Стоит только простому бизнесу стать успешным, как его менеджеры тут же начинают прилагать немалые усилия к тому, чтобы сделать его как можно более сложным.
Прибыльный бизнес ненавидит сложность. Когда бизнес усложняется, его прибыли резко падают.
И это происходит не просто потому, что появляется больше убыточных участков, а потому, что само действие по усложнению бизнеса снижает прибыли гораздо эффективнее, чем любое другое известное человечеству средство.
Из этого следует, что этот процесс можно обратить вспять. Сложный бизнес можно сделать более простым – и прибыли возрастут. Все, что для этого требуется – понять цену усложненности (или ценность простоты) и иметь смелость избавиться, по крайней мере, от четырех пятых административных затрат, которые фатальны для вас.
То, что просто, – хорошо; то, что сложно, – плохо
Тем, кто верит в Принцип 80/20, никогда не удастся преобразовать свою сферу деятельности, если они не смогут показать другим, что просто – это хорошо, и объяснить, почему это так. Пока люди не поймут этого, они не захотят избавиться от 80 % лишнего бизнеса и накладных расходов.
Поэтому мы должны вернуться к основам и пересмотреть традиционный взгляд на истоки успеха в бизнесе. Чтобы сделать это, нужно будет включиться в текущий спор о том, помогает или мешает размер бизнеса его успешности. Разрешив этот вопрос, мы сможем продемонстрировать, почему то, что просто, – хорошо.
В структуре нашей промышленности происходит нечто очень интересное и беспрецедентное. По сравнению с временами промышленной революции, компании стали более крупными и многопрофильными. До конца XIX века почти все компании были общенациональными или субнациональными, огромная часть их прибыли оставалась в родной стране; кроме того, почти все компании занимались какой-либо одной отраслью бизнеса. В XX веке произошли преобразования как в природе самого бизнеса, так и в повседневной жизни человека. Во-первых, во многом благодаря сенсационно успешной политике Генри Форда по «демократизации» автомобиля стала стремительно распространяться конвейерная система, что многократно увеличило объемы продаж средней фирмы. Впервые в истории начался массовый выпуск потребительских товаров, резко упали реальные затраты на их производство, а наибольшую силу получили крупные компании.